上海通用汽车与阿里巴巴开启战略合作

4月17日，上海通用汽车和阿里巴巴集团阿里汽车事业部在杭州正式签署战略合作协议，双方将在汽车大数据营销、汽车金融、原厂售后O2O业务和二手车置换等四大领域开展全方位创新合作，以跨界融合实现优势叠加，为消费者线上选车、买车、用车、养车、换车的完整生命周期带来全新体验。此举也是上海通用汽车继今年年初与百度开启车联网战略合作、与腾讯合作共建大数据联盟之后，又一次“牵手”互联网行业巨头，实现汽车与互联网BAT强强联手的全面布局和业务拓新。

根据此次战略合作，上海通用汽车和阿里汽车事业部将围绕用户需求，并充分发挥各自的优势，为广大消费者搭建一个包含选车、购车、售后服务等涵盖用车全生命周期的线上平台。在大数据营销方面，双方将基于上海通用汽车、阿里体系，以及阿里站外全网大数据的整合和关联分析，并根据地理位置、时间节点和人群差异，进行品牌、竞争、行业等相关研究。另外，还将通过合作建立品牌专属的消费者智能情景模式，并链接阿里妈妈达摩盘，满足上海通用汽车品牌推广、消费者互动、电子商务三大核心诉求。在汽车金融领域，双方将基于大数据整合，结合上汽通用金融成熟的金融授信模型，共同开发汽车金融产品，实现消费者可线上直接获得授信额度，线下即可免担保、免手续用来购买上海通用汽车旗下系列车型。

此外，双方的战略合作还将进一步深化拓展上海通用汽车原厂售后O2O业务。目前，上海通用汽车旗下别克、雪佛兰品牌的售后旗舰店都已进驻阿里旗下的“天猫”，以其为主体，通过进一步完善上海通用汽车全国4S实体店的链接，将有效帮助上海通用汽车的用户在线上完成4S店透明保养、提前预约，并享受更多优惠。

在二手车置换领域，目前阿里汽车平台上已经有超过6000万车主，而上海通用汽车也拥有国内运作最成熟、规模最大，并且覆盖了低中高全系的“诚新二手车”品牌服务，这为双方开展深度合作打下了坚实基础。

当前，互联网正全方位地改变着人们的生活，而“互联网+”也已成为本世纪影响深远的一场变革。作为引领汽车与互联网融合发展的领军企业和行业内深耕大数据的先行者，上海通用汽车始终以敏锐的目光和不懈的创新探索，致力于通过加速提升平台开发能力、内容服务能力和大数据应用能力，为用户提供同步互联网时代的全新品牌和产品体验。（方琦）