“别客汇”会员超200万

本报讯 上汽通用汽车别克品牌唯一官方车友会“别客汇”成立至今只有短短两年，却得到了广大别克车主的认同与积极参与。截至目前，其会员总数超过200万人。

“别客汇”致力于为每一位别克车主提供出行、生活、文化等社群体验及用车服务。其在微信、APP、论坛等线上平台积极开发和升级特色服务产品，开展了众多互动活动，也为会员普及了大量用车、养车知识；在线下举办别克车主沙龙、亲子主题自驾游等独具特色的会员活动。与此同时，“别客汇”与中国光大银行携手推出了“光大别客汇联名信用卡”；更全新尝试跨界，推出了手机游戏“别客汇星球之幻宠大冒险”，展现了其对车生活服务不断进行探索与尝试的先驱精神。

随着上汽通用汽车别克品牌在汽车市场上表现出强有力的竞争力，销售量节节攀升，有越来越多的别克车主加入“别客汇”。在会员体量不断变大之际，“别客汇”在俱乐部整体运营与规划过程中，力求将服务升级，开拓新型模式，给予别克车主更好的体验。“别客汇别克俱乐部”微信公众号作为O2O的主要平台，已吸引了超过130万名粉丝。每周推送各类实用又不乏趣味的车知识文章，推出各类线上、线下互动活动，成为车主学习养车、用车知识和体验品牌文化的重要渠道。“iBuick”作为上汽通用汽车别克品牌自主开发的一款针对别克车主的手机应用，具备工具性、趣味性、互动性等特质，拥有更为强大的功能，如导航、附近服务设施查询、安吉星、天气概况等用车辅助工具。自2016年8月上线以来，其热门话题专区、车型专区、主题专区、同城会专区等在会员、经销商、达人之间引发了大量的互动与交流，反响热烈。

三大平台发挥着不同的职能，为“别客汇”建造了坚实的基础。此外，“别客汇”也尝试跨界，打造全新平台，提供全新理念的服务。“别客汇”推出的手机游戏《别客汇星球之幻宠大冒险》为会员提供一种全新的互动形式。

2016年12月，“别客汇”与光大银行携手推出“光大别客汇联名信用卡”，体现了“别客汇”通过推进定制化服务，更紧密地与车主生活“互联”，深化构建别克品牌用户生态圈。2017年，“别客汇”将持续深根于提供并开创更多优质、丰富、多元、人性化、实用的服务与礼遇，同时将开展高频次、持续性的会员日活动以及趣味性线上互动活动，给予会员不同凡响的体验。