小橙车、小黄车、小绿车……说起2016年最火爆的O2O产品,非摩拜、ofo领衔的共享单车莫属。近来,申城街道又刮来了一阵阵“摩拜电车”风,新能源汽车分时租赁悄然驶入了我们的生活。
蓝海:新能源分时租赁潜力大
就读于同济大学嘉定校区的刘同学是共享汽车EVCARD的常客。无论是外出办事,还是和朋友组团游玩,刘同学觉得EVCARD给他带来了实实在在的便利。对于在校大学生和一大波年轻人而言,目前尚无能力买车,而EVCARD只需手持驾照,交付押金就可随时随地自驾出行,诱惑力十足。
近几年,“共享经济”概念在我们日常生活中遍地开花,以“共享”之名出现的新事物越来越多。“无需购买、随时随用、用完即走”,这是市民对“共享经济”的印象。在共享出行方面,先是滴滴、Uber等网约车走红,继而又有摩拜、ofo等共享单车风靡。而今,共享汽车又试水北京、上海、成都、重庆等多个城市。一轮又一轮的风口,似乎昭示着共享出行的浪潮已经势不可挡。
作为一种短租共享模式,分时租赁兴起于20世纪90年代的欧美国家,2010年进入中国市场。截至2016年年初,我国约有30多家上规模的汽车分时租赁企业,投放车辆约3万辆,整个市场正在以超过50%的速度飞快发展。
目前来看,市场上95%以上的分时租赁运营车辆使用的是新能源汽车,其搭载互联网共享平台,用户可以通过手机APP查询附近网点,租用停在该网点的汽车;到达目的地后,选择就近的网点还车,根据个人用车需求按小时,甚至分钟来付费。相对于按天计价的租车模式,分时租赁更加灵活、高效,能有效整合闲置的交通资源,这无疑是出行端的一次大变革。
据公安部统计,截至2016年年底,全国私家车保有量已达到1.94亿辆,而机动车驾照持有人数高达3.6亿人,这意味着“有本无车”族已逼近2亿人。再过10年,这类人群或将突破7亿人,尤其在限行限购、交通拥堵、环境污染问题突出的一、二线城市,新能源分时租赁有着广阔的市场空间。
从2016年起,众多新兴公司纷纷选择以新能源分时租赁作为创业出发点;而传统公司中,包括上汽集团、北汽集团、奇瑞、奔驰等都在这一业务上有所布局。
困难:高品质的共享体验
不论是单车还是汽车,共享出行在资本寒冬中一度处在投资风口。然而,站在风口处的共享汽车并没有快速起飞,其“包袱”依旧沉重。
家住浦东新区的小李就对EVCARD又爱又恨:“有时候很方便,随时可以找到停车点。但当我想开车去陆家嘴上班,附近就找不到网点了。”正如小李“吐槽”的那样,网点密度不高的确是共享汽车真正走进市民生活的主要障碍。想用车时没车用,这样的用户体验给共享汽车推广带来不小的挑战。
环球车享总经理曹光宇坦言,网点建设并非易事。以上海为例,停车位的管理非常复杂。同一区域内的车位可能会属于不同的管理部门,公共区域的车位分属于交通管理部门或是路政管理部门,私人车位又分为物业公司代管和业主直管;按照持有方式,还存在长期资产与临时资产的区别。获取停车位是“一事一议”的问题,这也是拓展分时租赁网点的最大难题。
据记者调查,不少EVCARD用户反映,在早晚高峰时段很难找到可用车辆,不能实现“随时随用”。虽然同济大学的刘同学认为EVCARD很方便,但也难免吐槽“不靠谱”:“有时候效率很低,APP显示网点有车位,但实际上已经停满了,还车就很麻烦。还有订车之后发现车辆出了故障。”
用户的“痛点”正是EVCARD团队的机会。曹光宇清醒地认识到,很多地方存在“潮汐现象”的尴尬,早高峰找不到车,晚高峰又没有停车位,提高运营调度能力势在必行。目前,环球车享通过APP后台监测调度失灵的网点,并进行人工调度。未来,公司计划利用大数据技术,实时预测和推送网点状况,并结合打折、免单等奖励措施实现合理引流。
此外,我国的分时租赁市场仍处于起步阶段,推广中的共享模式还缺乏一定的市场环境。尽管公众对共享经济越来越熟悉,但还是缺乏共享意识和素养。有些用户在车内吸烟,导致车内气味难闻,环境脏乱。有些用户还车没有停到指定位置,或是忘了充电,这都给其他人带来不便。曹光宇表示,要想实现高品质的共享,就要形成全民共建的责任意识。企业和社会都有责任宣传共享意识,培养用户习惯。
破局:网点建设是关键
分时租赁市场尚处于发展阶段,纵观国内外,还没有成熟的商业模式可供借鉴。国外市场也只领先中国一小步,从他们的经验来看,分时租赁的回报周期也很长,2013年起步的Autolib电动车分时租赁项目,目前有3000多辆在巴黎等地运营,该公司给出的盈利预测也要到2017年。
在曹光宇看来,分时租赁必须发展到一定规模时,才能达到收支平衡,从而实现盈利。要想形成规模效应,首先要解决网点密度问题。按照以往的运营经验,只要网点密度够高,用户快速使用就不成问题。目前,EVCARD已经覆盖了上海16个区县,但是中心城区的网点密集度还远远不够。曹光宇表示:“持续不断地提高网点建设速度,提高网点分部密度,这是我们面临的首要问题。用户走5分钟就能找到车;还车后,再走5分钟就能到达目的地。”
就上海而言,向市场投放2万辆汽车,单车使用达到4.5小时/天,就能达到曹光宇所说的“平衡点”。目前,上海市的单车平均使用约3小时/天。其中,嘉定区网点密度最高,单车使用约3.7小时/天。
实际上,加快网点建设不仅是达到盈利平衡点的关键,也是突破分时租赁难题的重要一环。网点分布合理、密度够高,使用率也会显著提升,从而形成规模经济,成本相对更容易控制,用车“潮汐现象”也将得到有效缓解。
未来,分时租赁将会如何发展也是许多人关注的话题。共享经济的优势在于最大限度地整合利用社会闲置资源,提高资源利用率。我国私家车拥有量居世界之首,未来共享汽车是否会引入社会车辆?曹光宇表示,目前分时租赁还处于市场培养阶段,仍然以企业投入为主。未来,当平台知晓度和运营能力达到一定程度时,EVCARD会将平台开放,私家车可自愿加入共享平台,“自营车辆+平台车辆”将会是未来的发展方向。
将来,如果刘同学买了一辆私家车,那他很有可能会加入汽车共享平台,成为共享经济的分享者。
不使用新能源车型的“共享汽车”品牌TOGO(途歌)于2017年年初登陆上海。TOGO采用“随借随还”的还车模式,申城分时租赁市场中仅此一家。TOGO在全市投放了奔驰Smart、荣威550各100辆作为运营车辆。记者下载了TOGO APP,找到了位于静安区金鹰国际广场的网点,车辆具体位置与APP地图提供的位置有偏差。该网点并没有为TOGO车辆提供固定的停车位置,并且有一辆TOGO用车停放在规定区域之外。停车场管理人员向记者反映,TOGO用车在该停车场停车无需缴纳停车费。