“为了一线医护人员，我们不能退”

“他真的非常疲惫，我能做的，就是车开稳一些，让他睡得舒服些。”几天前，享道出行驾驶员袁师傅接到了特殊的一单——前往瑞金医院接一位下晚班的医生回家。

在去医院前，袁师傅不仅做好了全车消毒和清洁工作，还细心地准备了饮料。不过，饮料没有派上用场。行程开始后不久，这位疲惫的医生就已经睡着了。

积极履行社会责任

2月10日是上海复工首日，享道出行在上海组建“防疫保障车队”，为上海瑞金医院奋战在疫情防控一线的医护人员提供专车出行志愿服务，保障其出行需求。

“我们意识到，一线医护人员可能存在早晚通勤、深夜加班出行的用车需求。”疫情应急联合防控小组迅速与各大医院对接，“瑞金医院是战‘疫’的重点医院，而且离我们公司的距离也最近，所以我们选择为瑞金医院组建了一支‘防疫保障车队’。”

据了解，这支车队不但能定时、定点完成瑞金医院一线医护人员的接送任务，同时将预留车辆，响应医护人员的临时紧急需求，助力保障工作高效运转。

体贴乘客暖心服务

疫情爆发以来，网约车成了不少人的出行首选。“享道这位司机真体贴，发现我们没戴口罩，送我俩口罩。”有人发了个微信朋友圈感慨；还有人在微信朋友圈晒图，图中是一块写着“已消毒”的牌子，下面还有两行小字：本车已做到每一次下乘客都消毒。

享道出行驾驶员在“战疫”过程中的认真与贴心，离不开疫情应急联合防控小组在后方的部署与支持。1月下旬，公司就开始采购口罩、酒精和防护服等防疫用品。虽然正值春节假期，采购部的员工依旧迅速响应并对物资严格把关。

关爱司机安全运营

享道出行的各个城市团队也迅速响应各城市客运管理处在疫情期间的新要求，开始设立重点区域消毒检查点。

以苏州城市团队为例，其动员租赁公司、重点筹备检查点物料、精细化选址、排班确定值班人员……仅用了6小时，公司就落实了4处临时疫情消毒点。目前，享道出行的开城城市均设立防疫服务中心，驾驶员每日出车前必须做好车辆的清洁与消毒工作，收车后必须前往防疫服务中心进行消毒。

为保障驾驶员安心出车，享道出行还为全平台注册司机投保了健康险。同时，还推出了疫情期间出车条件机制、疫情上报机制及复工流程机制，出台“全国城市司机防疫品关怀”等多项运力政策，确保安全运营。