近日,天地华宇全国直播招商会暨特许战略发布会召开。近一个半小时的直播吸引3.3万名网友在线观看,更有145个加盟商现场缴纳意向金。
受到疫情影响,天地华宇今年的全国招商会被“搬”到了线上。让天地华宇总裁杨兼文感到意外的是,意向合作伙伴热情高涨,会后陆续有很多没能够及时参与的意向合作伙伴联系工作人员,表示想要加盟。杨兼文表示:“此次招商会的成功举办将加速天地华宇特许加盟店的拓展,提升天地华宇的网络覆盖和货运量。”
直营、特许双管齐下
虽然物流行业“价格战”持续升级,但杨兼文对天地华宇的发展充满信心:“天地华宇将保持战略定力,以口碑和服务为驱动力,大力推进创新。在提升客户体验的同时,优化成本,构建发展的良性循环。”
在业务网点布局过程中,天地华宇坚持“两条腿走路”的渠道战略,形成直营与特许协同发展的独特模式。同时,天地华宇坚持以服务品质为引领,持续加强直营渠道和服务体系建设。
天地华宇加入上汽物流板块后,除引入管理理念和资源外,还有两个法宝:精益生产和智慧物流黑科技。上汽安吉物流旗下兄弟公司为天地华宇分享了多项自动化专利和人工智能技术基础。“目前,上汽安吉物流与天地华宇正在将零担网络与合同物流进行整合适配,车辆智能调度系统预计在年内就会上线,对物流干线进行优化匹配,从而大幅提升效率。”杨兼文表示。
不断细化产品和服务
天地华宇拥有直营服务品质、优惠价格、贴心客服,立志打造客户的货运“高端经济舱”。天地华宇推出了“定日达”和“经济快运”两套产品,为客户同时提供了高品质和高性价比的服务。在此基础上,天地华宇不断细化产品和服务,强化竞争力。
“天地华宇还推出了‘首续重’产品,更好地服务电商客户。为匹配货运量的增长,我们计划逐步增设60家平台,新增50条直发线路,完成时效和网络的升级。”杨兼文介绍,“同时,我们会在第一时间解决客户遇到的问题。比起那种拼命踢皮球的发货体验,天地华宇真正做到让客户信赖、省心。”