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2021年6月20星期日
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上海汽车报上汽要闻 传承红色基因,汲取奋进力量 一键叫车,“刷脸”即走 两款新能源车出征意大利上汽大通深化欧洲布局 MG品牌再获英国权威汽车媒体认可

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12 2017
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申程出行服务进社区,解决老人打车难问题

一键叫车,“刷脸”即走

□ 本报记者 李修惠

通过“一键叫车智慧屏”,曹阳新村的居民只需“刷脸”,就能叫到出租车

“阿拉最老的工人新村,现在用上了最新的互联网出行服务,刷刷脸就能叫车,太方便了!”

6月16日,上海第一个工人新村——曹杨新村门口出现了一块新屏幕。通过这块“一键叫车智慧屏”,附近的居民只需“刷脸”,就能很方便地叫到出租车。最老的工人新村门口有了来自上汽的最新互联网出行技术。

聚焦老年用户

服务走进社区

“一键叫车”服务进社区试点,由上海市道路运输管理局、上海市房屋管理局共同推动引领,上汽集团倾力打造的上海市出租车统一平台“申程出行”研发并执行。

该项目聚焦以居民小区为主的用车呼叫场景,通过在合作试点街镇的居民住宅区门口、人流量较高的区域公共服务点位、区域医疗机构等场所安装终端设备“一键叫车智慧屏”,实现线上、线下的叫车联动,为社区居民,尤其是不善于使用手机App叫车的老年人提供信息化出行服务。

位于曹杨新村街道、北外滩街道、徐家汇街道三个区域的首批10台终端设备目前已投入使用。

这些合作试点街镇的选择,来自上海市房屋管理局的前期调研和各区推荐选送。这其中,既有这类市中心住宅区集中的曹杨新村街道、徐家汇街道、北外滩街道、华阳路街道;也有中外环范围内老龄化小区密度高的长海路街道、彭浦新村街道、新泾镇、虹桥镇;更有赵巷镇、顾村镇这类配合城市化发展而新兴的外环外镇管社区。

申程出行总经理袁栋梁表示,希望通过此次试点,能为上海多种类型的居民区打造更好的智慧出行解决方案,尤其是为老年人提供可靠、便捷的出行服务,切实帮助他们跨越“数字鸿沟”。

覆盖更多场景

优化乘车体验

去年,申程出行在上海各商圈的出租车候客站设立了扬招杆,只要按下“呼叫键”,周边的出租车就会接收到需求提醒,尽快前往呼叫地接单。

除了从繁华的商圈转向热闹的居民区,“一键叫车智慧屏”还支持一键定位,无需输入任何起点终点信息即可发出用车呼叫。此外,支持现金、交通卡等传统支付方式,让老人不用担心因缺乏线上支付手段而无法付车费。

与众不同的是,申程出行“一键叫车智慧屏”创新加入了人脸识别系统,用户可以刷脸匹配支付宝的用户信息,完成呼叫。如果用户没有支付宝账户,也可以在设备上直接输入手机号码进行呼叫。

另外,每一台终端设备都设置了该点位接驾上车点的经纬度信息和上车位置图示,而中老年乘客可以根据屏幕上的上车位置图示更快捷地找到接驾的出租车,实现更好的接乘体验。

根据计划,6月底前,在全市10个合作试点街镇,以居民住宅区为主,辅以人流量较高的区域公共服务设施、区域医疗机构等总计100个场所,将分批安装“一键叫车智慧屏”。

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