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2021年9月26星期日
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上海汽车报特别策划 “死磕自己,没有捷径” 心系“冷暖”,铸就高质量产品

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华域三电:深入实施质量提升行动,持续提升用户满意度

心系“冷暖”,铸就高质量产品

□ 本报记者 严瑶

虽已入秋,但9月的上海依然艳阳高照,有时气温甚至高达34℃以上。烈日下的蓄车场因为完全暴露于阳光下,更是异常炎热,户外工作常常令人“汗流浃背”。“为了给用户们送上热浪中的清凉,我们苦点累点不算什么。”连日来,华域三电服务团队成员们的足迹踏至上海十多处主要分库,他们排查了超过2000余辆的车辆,为的就是给用户提供高质量的产品和服务。

伴随着“新四化”战略,华域三电积极调整企业目标,将业务范围从原来的机械压缩机领域延伸到电动压缩机与热管理系统领域,并提出了“成为国际一流的汽车热管理系统解决方案提供者”的愿景。

“在面临激烈残酷的市场竞争中,我们充分认识到‘最佳Q(质量)、S(服务)、T(技术)、C(价格)’已经成为公司生存发展缺一不可的要素。”华域三电公司总经理王骏说。在这些要素中“质量”被排在了第一位。

推进智能变革

深入实施质量提升行动

在制造业升级转型换代过程中,传统零部件企业如何利用高科技手段严守“质量关”?

“我们已经着手对海量的质量业务信息进行实时有效处理,质量管理系统软件(QMS)将在今年年内实现上线试运行。”王骏表示。通过这些智能化软件系统,企业将最终形成质量效率优化和降低成本的良性循环。

在持续改进方面,数据就显示,2021年,华域三电形成管理类和产品类持续改进项目达到39项,这些改进让内部流程更高效,产品实物质量持续提升。

与此同时,华域三电试验中心形成了国内领先的整车环模、空调与热泵系统、压缩机的产品试验和开发性试验能力。“目前,有近30大类100余台套试验设备,既能按照国际/国内众多的汽车空调产品试验标准和技术要求进行检测和试验,也能按照用户的特殊要求开展新产品试验和研究开发性试验。”王骏说。

满足用户需求

以高质量水平面向未来

不久前,华域三电焕新了企业愿景使命价值观,并提出“质量是企业的生命”的质量价值观、“持续改进质量,超越客户期望”的质量愿景以及“不接受不合格品;不制造不合格品;不传递不合格品”的质量承诺。

“对华域三电来说,树立质量第一意识是企业实现高质量发展的重中之重。”王骏说,以用户为中心,以解决问题和满足需求为导向,才能“打造质量精品,树立行业标杆”。

“打造质量精品”,关键在人。近两年,华域三电进一步做好研发队伍人才的转型培养工作,加快在电动压缩机控制算法、空调系统设计和控制、电子电路仿真分析、软件建模架构等领域获取和培养人才,引进专业人才90余位,形成了一支高素质的专业设计开发团队。

与此同时,华域三电通过组织机构整合,形成了更高效的扁平化管理。两年来,华域三电将职能部门从22个精简到目前的14个,达成更具成本优势、更优效率的公司团队。“我们将以更高的产品质量水平,满足用户期望。”王骏说。

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