申程出行解锁更多 “一键叫车”场景

在通讯不够发达的年代，电话亭承载着人情往来沟通的使命……随着手机的推广，曾经作为城市公共服务标志之一的电话亭，如今已少有人使用。

老电话亭成最新打车方式

最近，在上海街头，有一批电话亭化身智能叫车驿站，走进亭内只要刷刷脸或输入手机号码就可以一键定位，无需输入任何起终点信息，即可发出叫车需求，对于不善于使用手机APP叫车的老年人群而言，这一服务分外便捷。

近日，申程出行与上海电信跨界联手，赋予了电话亭新的生命力——首批电话亭“一键叫车智慧屏”已全部安装完成并进入试点使用。

引人注目的橙红色、可休憩的半封闭空间、一键叫车智慧屏…….在长宁区愚园路近江苏路，这座特别的数字电话亭引来老年人的“点赞”、年轻人的“打卡”。

目前，除愚园路外，这样的电话亭在全市还有3个，分别在黄浦区福州路741号对面、西藏中路汉口路东南角，以及淮海中路1680号附近。

114热线完成线上补充

在此次申程出行与上海电信的合作中，114服务热线也被注入了新生命。今年10月，114服务热线平台开通了“一键叫车”服务热线。上海本地用户只需拨打114服务热线，即可免费享受申程出行代叫出租车服务。

截至11月底，114热线已帮助近1万人次代叫出租车。家住彭浦新村的周婆婆表示，腿脚不方便的她经常要去医院复查，不想每次都让工作繁忙的孩子接送，现在只要打个电话就可以预约出租车。

申程出行有关负责人表示，将不断收集使用反馈，进一步提升申程出行114叫车平台的服务质量，让出行服务造福更多老人。

据了解，自今年6月启动“一键叫车服务进社区”试点项目以来，众多市民都表达了对一键叫车智慧屏点位“加量”的需求。

今年11月，在原有100个试点点位的基础之上，多个全新的合作街镇单位也加入“一键叫车”的试点中，配合申程出行完成了100个新增点位的安装和调试工作。目前，共有200台一键叫车智慧屏分布在全市12个区、超过39个街镇及单位组织中。