“让每一辆公交车都处于最佳状态”

一辆辆整装待发的公交车在进博会接驳点停靠着——本次进博会交通保障中，申沃客车共有169辆新款9系纯电动公交车作为进博会接驳线车，同时，在场馆周边还运营着500余辆申沃品牌公交车，为绿色交通出行提供支持。

这是申沃客车连续第五次承担进博会接驳用车任务和车辆服务保障工作，为进博会成功举办保驾护航。此次申沃客车在总结往届进博会保障工作好经验、好做法的基础上，聚焦服务保障更精细、协同配合更高效、疫情防控更严密，确保车辆平稳可靠运行。

申沃客车成立由党政领导牵头的工作领导小组，并设立服务保障组和保障支持组，共派出83人团队参与进博会现场和公交各场站的驻点服务。团队中大部分人员都全程参与了前四届进博会服务保障，拥有着丰富的工作经验和扎实的业务能力。

为确保车辆达到最佳使用状态，申沃客车协同公交客户预先对全部参与保障的车辆进行检查，排查故障隐患。进博期间，团队会按照车辆保障计划，在车辆运行前后对车辆进行一程一检，并在停车间隙，主动与驾驶员沟通，及时发现问题、快速处置，确保每一辆用车都能处于最佳运行状态。

在服务保障期间，申沃客车将全面运用信息化管理系统，现场保障人员只需通过手机端小程序，就可以完成“一程一检”“一天一检”的信息记录及故障上报等工作，实现点检内容信息化、车辆数据可追溯、线下保障能闭环。

此外，依托申沃客车车联网信息化平台，申沃保障团队与久事机务保障中心联合监控，实现进博用车的全覆盖、全运营时段的远程监控。针对复杂故障、疑难问题，第一时间联系技术分析专家团队，对车辆运行数据进行分析，协助现场保障人员快速判断车辆故障，提升应急处置能力。

申沃客车整装待发，全力向全世界展示上海领先的公交客车产品和服务。