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2023年7月2星期日
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上海汽车报他山之石 出口关键期,车企该如何把握人才?

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出口关键期,车企该如何把握人才?

人才供需不匹配,招聘方不熟悉当地市场,全球企业之间竞争激烈,智能化带来新的人才需求。在汽车“出海”的关键时刻,相关人才团队组建面临着以上四大问题。

“看到今年第一季度,中国首次超越日本,成为世界第一大汽车出口国这条消息时,我还是很震惊的。”领英中国人才解决方案事业部总经理王茜既震惊又欣喜,她觉得,这意味着中国车企的全球化程度进入一个新的阶段。

凭借在新能源汽车研发布局上的先手优势,中国品牌汽车在国际汽车市场势头凶猛,中国车企对扩大海外市场布局的需求愈发强烈。然而,中国汽车“出海”不是一道“1+1=2”的简单数学题。企业是否具备足够的资金和渠道支持海外市场的投入、产品是否符合出口目的地的法律法规要求、是否能够在当地建立起优质的人才团队等问题都需要企业认真审视。

王茜提到,能源变革、技术变革、网络化和共享化的发展等现象,正在对整个汽车行业的所有人才进行重新洗牌。

汽车产业人才现状如何?中国汽车企业“出海”面临哪些人才挑战?如何能够更好地吸引海外人才?财经汽车对话王茜,将这些问题一一进行解答。

现状:需求大于储备,人才竞争激烈

问:都说汽车行业人才紧缺,我们想知道海外市场人才情况的基本盘是什么样的?

王茜:根据领英对汽车产业人才趋势的观察,我们可以看到:

第一,汽车领域人才供需不匹配。以新能源汽车领域为例,通过领英平台可以看到,过去一年里,这一领域全球人才数量并没有明显增加,但雇主发布的招聘职位数量是人才端工作变动数量的近3.7倍。从中可以看出,新能源汽车企业对人才有着较强烈的需求,而在人才储备方面并没有出现明显的增长。

第二,企业如果缺乏对当地市场的人才洞察,往往会造成企业绘制的人才画像不精准、人岗技能不匹配,导致企业招人难、人才流动大。这也是中国企业如今面临的问题。

第三,全球企业正在进行激烈的人才竞争。领英通过大数据洞察后发现,过去一年里,某知名欧洲车企在欧洲市场的人才招聘增长率达到11%。而海外本土知名品牌在本地市场更加具有知名度、雇主品牌形象、文化根基等优势,这进一步加剧了中国汽车企业在海外市场招才揽智的难度。

第四,智能化进程带来了新的人才需求,特别是对与岗位相匹配的新技能的需求,同时带来了跨行业的人才竞争。汽车行业已从原有的传统制造业,逐渐呈现出越来越多的互联网属性。拥有数字化技能的人才,成为促进行业发展的关键因素。

问:在海外人才市场上,您观察到什么有趣的,或者说不同于刻板印象的现象吗?

王茜:举一个具体的例子,大家都觉得,对于人才而言,中国企业在海外人才市场给出丰厚的薪酬最有吸引力。这就是我们的刻板印象,我们认为没有钱搞不定的事儿。但是,在海外,尤其是在招募研发类人才时,我们会发现,薪水并不是研发类人才考虑的第一要素。很重要的一点是,他们希望自己在研发和学术上能够有带头人的引领,能够帮助他们在研发上有所造诣。这与我们的刻板印象差别很大,可能中国企业开出10倍于市场平均水平的薪水,都招不到其想要的研发型人才。

问:这不是夸张,对吗?

王茜:是的。而且我觉得,对于中国企业而言,尤其是刚拓展海外市场的企业倾向于自力更生,希望找到一个全才,这个人到达一个新市场后,可以干所有的工种。但是,海外市场喜欢的是专才,他们不接受做自己权限之外的一些工作。同时,我们发现,追求速度和全才也会付出相应的代价,所以我觉得这是一个非常不同的例子。

挑战:不专、不准、不融

问:中国汽车企业“出海”面临哪些人才挑战?

王茜:要想实现高效的国际化组织和人才管理,主要面临的挑战,具体体现在“管控模式”“人才招募”及“人才融入”三大方面。

在管控模式方面:一方面,公司总部对海外市场前线业务的理解不够深入,很难做出及时、专业的判断;另一方面,海外团队可能因为能力尚不健全、缺少总部层面的全局意识、急于开拓新业务等因素,需要总部在决策上进行通盘管理。目前,中国企业仍以总部管控、亲力亲为为主,授权前线是趋势。

在海外人才招募方面,中国企业通常面临三大挑战:“雇主品牌较弱,缺乏吸引力”“对当地人才市场缺少洞察”“人才画像不精准”。由于中国企业的整体品牌形象及雇主品牌均处于建设期,领军中国汽车品牌即便已在业界获得较大知名度,但在人才市场的“美誉度”不足,使得本土高质量人才的获取存在较大挑战。

在人才融入方面,“文化冲突导致当地员工无法融入”已成为海外本土人才管理面临的首要挑战。文化冲突不仅会导致管理上的割裂,更容易引起员工加入后“闪离”,从而使招聘端需要继续填补缺口,形成恶性循环。

问:就我们聊到的,很多中国车企招聘人才呈现脉冲式的状态,永远都很着急地在做这件事。这个问题的真正原因是什么?

王茜:真正的原因,其实就是企业并没有做好整体规划,在强大的业务指标压力下,他们没有时间坐下来进行规划,可能将100%的精力都用于执行。

问:这些企业应该有怎样的规划?

王茜:比如说,企业要成立一个自动驾驶研发中心,首先要研究在哪儿建。这是一个战略业务规划,企业希望研发中心达到什么样的业务目标?领英通过大数据洞察到企业需要的人才技能标签是什么样的,帮助企业选定正确的地方,企业成功的概率就有可能增加一半。

第二,企业建立研发中心,人才为什么要加入?这就包含当地薪资水平的分析、当地的竞争关系,以及企业通过什么手段吸引人才、雇主品牌是什么、企业的一号位是谁等,因为研发型人才非常看重学术带头人,谁能有这样的资历帮助企业招聘到当地的人才?

第三,企业需要到市场上招聘多少人才?需要培训多少人才?如何做好人才留存?是否能够不断地给他们提供提升技能的机会……我觉得,这是一整套方案。

中国车企如何吸引海外人才?

问:中国车企应该如何做好雇主品牌建设?

王茜:企业在日常的经营发展中,需要长期投入,进行雇主品牌建设,持续构建企业对于人才的吸引力。例如,蔚来汽车就在欧洲各个市场建立了不同国别、不同语言的领英页面,通过由属地员工开展的本地化运营,向候选人展示了企业对当地市场的融入程度、对深耕当地市场的承诺,也从侧面展示了企业文化风格,这些都成为蔚来在当地招揽人才的加分项。

问:中国车企该如何进行本地化运营?

王茜:对于中国车企来说,走出去的第一步往往是要提高品牌在当地市场的知名度和曝光度。

第二步就是要在本地化融合运营上发力。例如,我们了解到,过去3年内,蔚来在欧洲市场搭建了由当地人组成的本地化团队,塑造了深受当地市场用户喜爱的品牌调性。(文章来源:财经汽车 作者:翟芳雪 李皙寅)

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