将服务作为核心竞争力

主题为“全情百分百 超越无极限”的“2006别克金牌销售顾问”全国总决赛已于日前在上海圆满落下帷幕。入围总决赛的40位销售人员是从全国别克6大区域经销商网络的4000多名参赛者中脱颖而出的高手，最终，“金牌销售顾问”桂冠被大连上通别克特约销售服务中心的万国海摘得，亚军被吉林永通、深圳红彤、上海东昌花木的销售顾问夺得。

此次别克销售技能大赛不仅考察选手的专业知识、销售技能，更将服务意识和即时应变能力纳入比赛内容，作为对选手的综合考验，因此比赛特别增加了展厅实地接待客户项目，以一种实时实地和随机的方式进行客户展厅接待，从而加大比赛难度，严格考核选手的销售技巧和服务内功，真实检阅选手的销售服务水平。

上海通用汽车向来十分重视营销大团队的打造，而此次“别克金牌销售顾问”大赛的举办，更是上海通用汽车完善营销和服务体系建设、提升一线经销服务人员能力和素质的又一重大举措，将带动全国别克销售人员服务技能的整体提升。

参与此次“别克金牌销售顾问大赛”的选手均表示，作为品牌第一线的工作人员，他们肩负着让消费者零距离接触、体验别克品牌以及别克产品的重任。此次大赛是对他们平时工作的一次严格检验，让他们看到了差距。此次比赛将成为经销商系统相互交流和学习的平台，他们会把在此次大赛上学习到的经验运用到以后的工作中，不断满足并超越客户的期望。

别克品牌在国际权威机构J.D.POWER 2006年度“汽车销售满意度（SSI）”榜上高居全国第二，且与获得第一名的豪华品牌分数差距很小。这一成绩充分展示了全国逾300家别克经销商深厚的销售服务实力。