“员工像冲锋陷阵的士兵”

安富公司复、退军人在参观 “南京路上好八连”

走进上海安富轿车驳运有限公司大门，看见员工们着装整齐统一，声音洪亮，走路姿势似乎都是一样的，由衷的严谨感充斥在企业的每个角落，这究竟是走进了军营，还是企业？

这就是位于上海市西北角安亭国际汽车城内的上海安富轿车驳运有限公司。这家创建于1994年的部队“三产”企业，当初只有驳运车10余辆，员工30余名，在转业军人赵桂河总经理的带领下，经过十余年艰苦创业，目前公司拥有员工千余名，其中先后吸纳部队复退、退役军人200余名，占员工总数的20.8%，管理人员中复退军人16人，占管理人员总数的16.2%。为了团结和凝聚退伍老兵的思想情感，公司还在全国范围内率先创建了“战友俱乐部”，公司也因此被誉为退伍军人创业的“热土”、就业的“摇篮”。如今，安富公司已拥有驳运车500余辆，业务网络遍布全国各地，成了国内同行业响当当的领军企业之一。今年上半年，安富公司营业额同比增长24%，提前实现了“双过半”。

铁的纪律人性管理

帕尔森曾有句名言：世界上最优秀的管理在军队。我国的华为、联想、春兰等一批企业曾以军事化管理闻名。究其原因，军人在军事化管理下形成了很多优秀品质，比如使命感、荣誉感、责任感，又如敬业、专业、精业等。军人出身的总经理赵桂河就是看到了这一点。他常说：“企业要想在竞争激烈的市场大潮里生存发展，员工必须像冲锋陷阵的士兵。”

每天早晨上班，公司全体员工都要列队点名，如果无故不参加点名的员工将受到严厉处罚；员工上班时间必须穿工作服；员工外出必须请假；新员工进公司要参加军训……在管理上赵桂河提出了具有部队特色的“铁的纪律，人性化凝聚”的思想。

“铁的纪律”锻造出一支善打硬仗的“铁军”。每年的重大节日期间或遇到自然灾害时，安富公司员工总是以大局为重，冲锋在前。2003年“非典”来袭，种种禁令给物流业带来了前所未有的损失。然而，更严峻的是走南闯北的司机们的生命安全，在谈SARS人人色变的时刻，谁愿意抛却个人安危，始终把公司利益放在第一位？安富公司的员工做到了。面对严峻形势，军人出身的企业领导干部一马当先，组织力量做好各项防范措施，身先士卒，带领各级干部深入一线慰问关心员工生活，与员工“零距离接触”，并带领员工在大会上宣誓：“面对‘非典’，我冲锋在前！”领导的表率作用使整个员工士气高涨。在整个“非典”期间，安富公司克服重重困难，驾驶员创业绩。安富人坚韧不拔的励志斗志再次得到了考验。在年底的表彰会上，赵桂河这位刚强的男子汉流泪了，在他的心中，度过“非典”难关不亚于打任何一场攻坚战……

“铁军”之所以铁，还离不开强大的凝聚力。安富公司拥有上汽集团系统内第一家以劳务工为主体的企业工会，在党支部领导下，工会会积极开展工作，创立实行了以“四个必访”“五个一”“月月有活动，节节寄真情”等活动，坚持以人为本，用“心”去点燃员工的激情，从而有效地增强了员工对公司的认同感和归属感。十年来，公司就像一个充满磁性的大家庭，吸引着来自全国21个省市的创业者在这里拼搏奋斗，其中200余名部队退役军人涉及陆、海、空、二炮及武警部队。

驾驶员小刘讲了这么一件事：有一年冬天，东北营口冰天雪地，车队只能住在条件艰苦、没有保暖设施的干打垒房里。晚上，赵桂河总经理突然出现了，原来他是在出差途中绕道前来看望他们的。当晚，赵桂河没回城里住宾馆，而是在车队和员工们一起用餐、聊天，睡通铺，一觉醒来时，他的胡子眉毛上结满了白霜。小刘说：“每年过生日，我还能收到公司寄的卡片，就是这么点点滴滴的小事儿，却很暖人心。”

军人精神勇闯市场

在安富公司的员工图书架上，据说被借阅最频繁的就是《没有任何借口》这本书。大家都说，从这本书里，可以读到“军人精神”，无论是“热血铁胆”，还是“血胆老将”的说法都燃起了安富复退军人们奋力拼搏的精神。正如战场上的对抗不仅是武器装备等硬件的比拼，更是斗志、谋略、思想意识的较量。同样，企业在商战中的胜出不仅依赖于设备、厂房等硬环境，更依赖于开拓市场的魄力和智慧。

多年来，为了把公司做大做强，安富公司主动破除“背靠大树好乘凉”的思想，走向市场。为了开拓新市场，2000年，公司成立了市场营销部。以复退军人为首的业务开发人员，走南闯北，一个厂家一个厂家主动上门寻找，一项业务一项业务认真地做。通过多年的打拼，先后与海马南通、东南得利卡、北京福田、合肥瑞风、南京跃进、江苏悦达、石家庄双环、宁波吉利、永洲猎豹、丹东曙光等近30家汽车生产厂商签订了合作协议。

为了解决自身运力不足的矛盾，公司还将视野扩大到社会车辆资源，采取“互联互通，整合社会运力”的策略，积极挖掘社会运力，先后与武汉汉达基、天津安达、北京京顺达等数十家运输公司建立了合作联盟，实现了“双赢”。为适应和满足社会业务的需求，公司还分别在北京、天津、广州、沈阳等25个城市设立了车队或办事处，走出了一条由“单流”向“对流”，由“对流”向“全流通”，由“全流通”向“网络化”发展的路子，基本形成了运输网络化、调控信息化、管理军事化的运营管理模式。

正是凭着这种居安思危，以身作则，永争第一的精神，几年来，公司外市场营业额逐年递增，预计今年外营业营业额占全年营业额的35%以上。在各项经济指标逐年递增的同时，安富还连续三届被评为“上海市文明单位”和“重合同守信用等级AA级”称号。（许文妍 赵允兵）