本报讯 2月7日,以“全程尊享,驾驭挑战”为主题的沃尔沃卡车新品发布暨百万鹏程客户颁奖典礼活动在充满魅力的海滨城市-青岛隆重举行。活动当日,青岛奥帆中心可谓盛况空前:沃尔沃卡车在华主力车型FM和FH升级新品闪亮登场,同期到访的沃尔沃环球帆船赛赛船也悉数亮相,海上帆船与陆上重卡交相呼应,场景盛大;同时,沃尔沃享誉全球的金牌服务协议正式引入中国,成为此次活动的又一焦点。
据了解,沃尔沃卡车服务协议分为蓝牌、银牌和金牌3种服务方案,其全面性和系统性在全球范围内享有极高的口碑。自2006年7月,蓝牌服务协议正式进入中国以来,一直受到广大客户的支持和认可,并协助客户完美地提升了卡车完好率。金牌服务协议在蓝牌服务协议预防性保养的基础上,增加了传动系统及整车的维修。
此次金牌服务协议的引入,标志着沃尔沃卡车服务产品的核心内容由“客户运营保障”上升到“为客户提供高枕无忧的售后保障,帮助客户提升竞争力”的新层次。承载着沃尔沃卡车先进服务理念的金牌服务协议,充分体现了沃尔沃卡车对于中国市场的高度重视,将成为中国重卡行业服务新标准。 何岩


