宝马推广预约快修通道服务

本报讯 宝马日前携手全国BMW授权经销商陆续推广BMW预约快修通道服务，进一步提高宝马的售后服务水平。这项服务通过对车辆保养维修服务流程进行合理优化，并配备专用资源，如专用工位、专用快修服务顾问、专用服务技师团队等，显著提高了保养维修效率，大幅缩短了客户等候时间。此举标志着宝马成为率先在全国范围内推广此项服务的高档汽车品牌。

BMW预约快修通道服务承诺客户最长等待时间不超过2小时，内容涵盖BMW标准化保养服务中的全部12个项目，包括：机油、微尘滤清器、空气滤清器、火花塞、雨刮片、前部制动片、后部制动片、前部制动片及制动盘、后部制动片及制动盘、制动液、燃油滤清器的常规保养以及车辆检查。宝马客户通过在经销商处提前预约即可享受到BMW预约快修通道服务。

今年，宝马计划实现在全国BMW授权经销商中开设这项服务，并会将其纳入新经销商发展的标准服务范畴。