安飞士推出星级驾驶员《天天工作法》

日前，笔者从安飞士租赁获悉，今年公司将继续深入开展以“星级人才”工程为抓手的驾驶员队伍建设，不断提升带驾服务的客户满意度。

据了解，安飞士目前在全国拥有服务网点24家，驾驶员1600余名。由于公司50%的业务来自“车辆+司机”的长租业务，代驾服务人员的精神面貌和服务水平至关重要。为此，公司于2005年启动了驾驶员“星级人才”工程，每年通过技术比武、星级人才评选等活动培养了一批优秀驾驶员，在公司服务团队中形成了比学赶超的良好局面。

今年，安飞士的驾驶员队伍建设将从3个层次继续深化：一是开展驾驶员星级班组评比活动，继续在全国扎实推进公司驾驶员之家的凝聚力工程；二是以创建驾驶员安全标兵、技术标兵、服务明星为抓手，继续扎实开展驾驶员岗位练兵、技术大比武等岗位成才活动，不断提高驾驶员队伍的综合素质；三是继续开展驾驶员星级评定工作，深化驾驶员星级人才工程建设，试点和推广星级驾驶员《天天工作法》，不断提升带驾服务的客户满意度。

《天天工作法》是安飞士在驾驶员星级评定工作基础上总结出来的一套高标准工作规范，要求驾驶员每天对车辆进行例行保养和检查，其中包括26个“天天检查”项目、7个“天天清洁”项目、6个“天天安全”项目、5个“天天规范”项目和4个“天天改善”项目。 安文