安吉名流组织客户畅游崇明

11月14日，名流开展了以“畅游长江大桥，体验崇明风情”的客户活动。根据对客户兴趣爱好的信息收集，结合公司相关数据，有42%左右的购车客户偏向于“旅游”这种活动形式。所以，此次名流汽车借助今年“上海长江大桥通车”的契机，组织客户畅游崇明，受到客户一致好评。

在活动的同时，名流汽车请客户填写了“客户需求征询表”，了解客户需求，便于公司改进服务体系及业务拓展。这次活动起到了很好的桥梁作用，借助这次沟通互动机会，结合客户在名流汽车所经历的购车、装潢、置换、维修养护、后续保障等服务环节，阐述了车主们尚未满足的需求。

名流长期以来一直坚持“关心客户，终身服务”的客户关系服务理念。40%以上的新顾客都是通过老客户口碑相传的方式介绍过来，这种模式的最大优势在于能形成彼此之间的信赖，与客户建立起朋友关系，并在客户间营造出融洽的氛围。通过举办一系列客户关系活动，不仅使客户进一步感受到名流汽车的服务理念和良好服务品位，更拉近了客户与经销商之间的距离。