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2010年4月25星期日
国内统一刊号:CN31-0035

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服务促营销 为世博添光彩

——记上海大众营销党委第三党支部

为了使上海世博会期间使用的出租车体现“城市,让生活更美好”的主题,市交通局根据世博会交通保障工作的要求,决定组建世博出租车专属车队,同时,为今后上海出租车的发展寻找合适的车型。去年2月12日,市交通局发函给上汽,要求上海大众等参与由市交通局组成的出租车车型选型小组。

上海大众营销党委第三党支部所在的关键客户营销科是负责上海大众出租车销售任务的部门,党支部书记陈敏经过深思熟虑,决定抽调精兵强将,集第三党支部党员和群众的智慧,力保任务完成,指派具备出租车市场开发经验和组织协调能力较强的赵华承担世博会专用出租车的销售项目工作。2月23日,赵华第一次参加市交通局召开的“上海市出租汽车车型选型小组”会议,出席对象有市客管处、科技处、交通保障协调处、运管处、出租汽车行业协会、5大出租车公司和上海大众等单位,拉开了世博专用出租车选型的序幕。在以后一年多的时间里,赵华又参加各种会议十多次。

赵华深感使命光荣、责任重大,他精心准备,在产品工程部相关科室和工程技术人员的支持下,制作了大量的途安出租车和竞争车型对比资料交给市交通局,介绍途安出租车的特点和性能,以及上海大众的售后服务优势。同时,还多次邀请市交通局相关部门和市出租汽车公司领导参观样车。当他们看到外观新颖、动感时尚的途安出租车时,眼前亮,称赞这是一款能体现上海世博会主题“城市,让生活更美好”的出租车。于是,市交通局领导研究决定,中国2010年上海世博会专用出租车主要车型为上海大众生产的途安出租车。

主动的服务营销,优质的产品品质,使市交通局从原来打算购买1650辆途安出租车,增加到最终决定购买3650辆。(孙幼峰)

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