油漆车间的“满意”工程

“员工的满意，是我们的目标。”上海通用金桥北厂油漆车间工会如此定义。

北厂油漆车间采用流水线设计，自动化程度高，对设备的正常运转和保证质量的技能要求非常之高。而市场需求的旺盛，又使得车间由年初31JPH的产能提高到目前的39JPH，由“两班两运转”变成“三班二运转”。在这样的背景下，车间工会始终把服务好员工作为首要任务，多渠道了解员工思想动态，把对员工的各项工作做深、做细、做实。

在互帮互助上，车间工会实行重点人员结对互帮制度，针对车间内生活上有困难的员工开展结对帮困，对外派员工实行一对一结对。每月的员工座谈会则是了解员工最关心和最需要解决的问题和建议的主要平台，座谈会由车间工会牵头，行政参与，会上收集的问题和建议都会及时反馈、解决、跟踪，并在车间信息栏公示。此外，车间开通了一线员工关爱热线，员工在工作上有困难或建议，在生活上有困惑或烦恼，可以通过电话交流和倾谈。

对员工的关爱，也延伸到他们的家庭。车间在北厂调整产能时，工会及时对一线员工进行家访慰问，多种层次相结合做到100%覆盖。同时，连续三年开展员工家属参观活动，通过参观活动，让家属亲身体验现场整洁的厂房，人性化的管理，真正做到家长放心，爱人满意。

离职员工“爱心伞”留念也是车间员工关爱工作的细节体现。员工离职时，车间都会送上一把“爱心伞”作为留念，感谢员工为公司付出的辛勤劳动。