汽车馆“以坐代站”排队方式获推广

本报讯 在日前召开的“世博排队峰会”上，上汽集团-通用汽车馆馆长金麒作为馆方代表与众多专家学者就“快乐排队”之道展开探讨。记者近日在世博园区走访时发现，由汽车馆首创的“以坐代站”排队方式现已在世博园区内得到全面推广。多家场馆的排队区已安装了长条座椅，游客对这种坐着排队的方式给予高度赞赏。截至目前，汽车馆已累计接待中外游客接近150万人次。

上汽集团领导对汽车馆的排队方式和设施非常关注，请专家研究预案，并在实践中持续改善。上汽董事长胡茂元充分考虑到观众的感受，建议在排队区域安装长条椅。7月初，汽车馆在户外排队区域加装了宽约10厘米的长条椅。一方面让参观者在等候时间内可稍作休息，另一方面也不影响通道内的观众正常通行。长条椅不仅营造了舒适的排队环境，还降低了汽车馆现场的管理难度。

同时，为应对高温天气，汽车馆在每日固定时间给排队观众发放冰块、冰毛巾和矿泉水，并与观众进行互动游戏，这些人性化的举措得到了园区管理方和观众的一致好评。（记者 林芸）