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“质保”作为新车销售的必备服务已经为大多数汽车消费者熟悉，但在二手车行业，能够自信地为二手车做质保的企业屈指可数，而安吉二手车就是这些屈指可数的企业中最早的那一家。安吉二手车勇于开拓二手车质保服务，不仅是出于对安吉阳光车品质的自信，更是因为安吉二手车拥有一套经过长期经验积累和实践总结而来的质保服务体系。阳光车质保，为客户的“安心”更添一份保障。
一年两万公里黄金质保或白金质保
安吉二手车为客户统一提供的质保是一年两万公里的动力总成质保，即黄金质保。客户可以根据自己的需求提升质保等级，即在原有动力总成的质保范围内增加对电力系统、制动系统、空气调节装置等部件的质量保障。以下是详细的质保内容列表：
1.黄金质保（动力总成质保）
汽油/柴油发动机（所有内部润滑部分）——发动机缸体，缸盖、排气歧管、膨胀插头、谐波平衡器、进气歧管、支架、油底壳（不包括排水插件）、发动机转子、阀盖、水泵、密封件和垫圈等组成部分。
变速器（所有在变速器内部的润滑部件）——冷却器线（金属）、支架、节流阀电缆、变矩器、飞轮/旋轮、变速箱、冷却器传输、油底壳、真空调节器、外部和内部控制部件、密封件和垫圈。
前/后轮驱动（所有内部润滑部件的驱动器/桥总成）——车轴和轴承、等速万向节；恒定速度、驱动桥壳、传动轴支持、差速器盖、轮毂轴承、前枢纽锁定、传动轴、万向节、四轮驱动器、密封件和垫圈。
流体——一流体仅在与保修范围内的修理相关联的时候才在保修范围内。
2.白金质保
白金质保的范围包括黄金质保（动力总成质保）所保障的所有部件，另外，再加上电力系统、制动系统、空气调节装置、冷却系统、燃料、转向系统、前悬挂、高科技组件共8大部件。白金质保通过如此全面的质保，为阳光车实现“全面”护航。
阳光车质保客户服务
目前，安吉阳光车的服务网络已经覆盖全国各省及直辖市，可以为客户提供便捷的质保索赔服务。安吉二手车建立了高速服务联动机制，当客户车辆发生故障时，致电400-118-6898售后服务热线或96898客户服务热线，安吉二手车会在3分钟内将拖车服务安排完毕，施救人员会在30分钟内抵达现场，60分钟以内客户就可以抵达最近的维修服务网点。同时，为了减少客户的现场维修等候时间，安吉二手车对于普通故障部件将进行实时网络定损，即“即到即定”的原则，对于故障总成件，比如发动机、变速箱等，会在90分钟内安排工作人员进行现场勘查。所有这些数字都表明了安吉阳光二手车高速、高效、高质的服务。
安吉二手车依托上汽，源自安吉，利用上汽集团丰富的服务资源，实现了全国的服务布控，为阳光车实现了“贴身”护航。
当今车辆消费群体中，主动选择购买二手车的客户群体仍属少数，造成这种现状的很重要的一个原因就是客户对二手车质量的不放心。安吉二手车的阳光车，经过5大步骤层层筛选，使安吉二手车出品的每部阳光车都让客户安心。但安吉二手车并不满足于给客户带来的这份“安心”，更要为这份“安心”保驾护航，“阳光车质保”从此诞生。
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