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一年时间用户量近16万
截至去年12月，安吉星（OnStar）进入中国市场已满1周年。这一年也是上海安吉星超常规发展的一年。据上海安吉星信息服务有限公司执行副总经理李超介绍，仅一年时间，安吉星中国用户数量已近16万，累计呼叫次数超过140万次，为超过400起车辆碰撞事故提供自动碰撞求助服务，帮助受伤者及时获得救援。
另外，安吉星也协助警方追捕并归还45辆被盗车辆，同时为车主提供超过13000次车门远程应急开后服务。其中，最受欢迎的全程音控领航服务次数达到约74万次。
续约用户有望达到80%
去年是安吉星正式营运的第一年，从去年下半年开始，安吉星的用户量呈现出飞跃式的发展。去年安吉星全新的呼叫中心投入使用，并设立了300个坐席，为用户提供6大类14项服务。通过安吉星对于用户去年一年的使用频率调查，用户使用安吉星服务达到5次以上的占42%,1-5次的占42%, 1次以下为16%。李超表示，前两者都将有可能成为安吉星今年的续约用户。今年的续约工作已经全面展开，安吉星会根据用户的实际使用情况进行续约交流，并给予续约用户一定的优惠。对于续约较快的用户还将享受VIP政策，今后能得到优先试用、尊享服务等一系列优惠。
李超还表示，今年安吉星还将在厦门或广州筹建第二呼叫中心，考虑到南方客户的语言使用习惯，将来该地区的客户致电总部呼叫中心后，该电话会在第一时间转接至第二呼叫中心，以便于安吉星更好地为这些南方客户提供服务。
安吉星中国套餐价格公布
今年是安吉星免费用户续约成为付费用户的第一年。李超表示，去年12月份，上海安吉星信息服务有限公司正式揭晓了其在中国的服务套餐价格。安吉星此次共推出两款根据中国用户驾驶需求量身定制的服务套餐。不同的套餐价格是根据安吉星用户调研结果制定的，旨在为中国市场近16万的安吉星用户提供安全、安心的驾驶体验。这两款套餐分别是每年1580元的“全能领航套餐”和每年780元的“安全驾驶套餐”。
全能领航套餐1580元：用户可以享受全部14项安吉星服务，其中还包括每月30分钟全音控免提电话通话时间，以及全年无限制全程音控领航服务。全部14项安吉星服务保证安全无忧的驾驶体验；无限制全程音控领航服务是频繁出行人士的完美旅伴， 彻底杜绝迷路的后顾之忧，随时随地都能轻松找到目的地；每月30分钟全音控免提电话通话时同，让用户在拨打电话时双手仍可握紧方向盘，眼睛注视前方道路，避免使用手机的安全隐患。
安全驾驶套餐780元：包括紧急救援服务、安全保障服务、车况检测报告以及实时按需检测服务。该套餐包含碰撞自动求助、 安全气囊爆开自动求助、车门远程应急开后、被盗车辆定位、车况检测报告以及实时按需检测等服务，该套餐适合专为安吉星安全、安心的核心服务而来的用户。
二季度将推出全新手机应用服务
今年，安吉星还将继续完善目前的服务项目，并推出全新的手机应用服务功能，届对，安吉星将成为国内第一家实现手机与汽车之间互联互通的服务商。李超表示，如今的电子产品发展得很快，手机就是一个很好的载体，安吉星根据中国消费者的喜好，开发了该项功能。据介绍，该服务包括远程后动功能，用户输入账号和密码就可以远程后动发动机进行预冷或预热，这样在进入车内时就会感觉非常舒适。该服务还能实现远程开锁关锁、远程闪灯鸣号，如果用户在停车场找不到自己的爱车，此时只要远程进行遥控即可。此外，该服务还能实现远程诊断， 用户通过手机屏幕，启动一下远程诊断功能，就能立即给车做一个诊断报告，待诊断完成后就能将报告显示在手机上，这样用户就能及时了解到车辆的使用情况，非常方便。
另外，雪佛兰VOLT电动车将于年底引入中国，安吉星同时也会将电池管理功能应用中国，用户可以用手机设定充电时间和充电电压，并及时了解充电状态。（记者 林芸 陆嗣音）
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