闪耀“自信 能力 魅力 创造” 四大特质 首届雪佛兰服务达人大赛圆满落幕

近日，上海通用汽车雪佛兰品牌首届服务达人全国总决赛在上海落下帷幕。来自雪佛兰全国经销商的3500多名选手历经四个多月的激烈角逐，6名服务达人最终脱颖而出，分别摘得雪佛兰销售顾问和售后业务接待金奖。

本届雪佛兰服务达人大赛以“闪耀C达人”为主题，寓意雪佛兰销售和售后服务人员所需具备的自信（Confidence)、能力（Capability)、魅力（Charming）和创造（Creativity）四大特质。全国各地消费环境不尽相同，本届服务达人大赛旨在提升雪佛兰经销商一线服务团队的服务能力和竞争意识，树立雪佛兰服务标杆，为雪佛兰一线服务团队提供自我展示的平台。与国内单一的汽车服务竞技相比，本次比赛将市场、销售、售后共战的理念融合进比赛中，力求增进体系内各功能块之间人员的沟通，消除服务盲点，为消费者购车用车过程带来更为连贯、一致的品牌服务体验。

本次大赛销售顾问金奖获得者之一，来自内蒙古的马小静赛后感言道，“本届比赛使得我对雪佛兰母品牌精神有了深层次的理解，我也找到了属于自己的那份‘热爱’。”摘得售后业务员接待金奖之一的于栋则表示，“平时各店都忙于自己的业务，很少有机会相互沟通及交流。通过这次比赛，我有幸能与全国的同行们交流切磋售后服务经验，互相取长补短，从而为今后的服务工作积累了更多经验。”