顾“虎”年精彩 望宏“兔”大展

2010年9月15日，上海市杨浦区纪念路5号，“安吉二手车”以品牌二手车全价值链开创者的身份成功开业。在纪念路5号地块上发生的变化有目共睹，这里的变化不只是外观功能上的改变，更在于在这里崛起的安吉二手车对于整个二手车行业都有着重要的意义，它将改变传统的二手车行业旧模式，它将改变中国普通消费者传统的购车理念。2010年虎年的精彩在于安吉二手车，安吉二手车的精彩在于针对二手车行业五大问题推出的五大产品。安吉二手车一年的努力都是在不断地完善产品、提升品牌，让客户的需求得到真正地满足。

2011年1月12日，周三的安吉拍卖大厅像周五拍卖会时那般熙熙攘攘，只是人群不是旧机动车经销商们，而是安吉二手车的员工。一年一度的安吉二手车员工大会在安吉拍卖会场隆重召开，大家在回顾安吉二手车元年累累硕果的同时，也憧憬着宏图大展的新一年。

品牌诞生 建立安吉二手车视觉识别系统

安吉二手车以品牌二手车全价值链开创者的身份出现在消费者面前。橙黄色搭配运用，明快莹润，跳跃灵动，象征着活力、能量、温暖、亲切，体现了安吉快速便捷的响应能力。深蓝、浅蓝色调，象征着专业、技术、稳定，两种色彩巧妙搭配，使标志富含层次感，强化了视觉感染力。安吉二手车的品牌理念通过整体的视觉识别系统尽情展现。

针对市场五大问题 推出五大核心产品

1）评估：车况信息不透明——评估通，洞察顾客爱车的真正价值

评估通：是指由一支经验丰富、专业服务的二手车评估团队；一组非常严谨的评估标准；一套专业、科学的AICS-39项检测评估系统以及一个提供各类支持的价格中心组成的完整体系，让客户及时了解爱车价值，掌握二手车市场真实行情。评估通的专业通过团队、标在、系统和信息支持来实现。

2）收购：车辆置换不方便——置换宝，方便顾客爱车的轻松升级

置换宝：对“有车一族”而言，实质上是一座对客户友好的产品中心，将“评估通”与“阳光车”两大专业产品的复杂工序以最简单易懂的形式表现出来，让消费者了解其在用车辆的价值，也能够更欣赏“阳光车”的品质。打个形象的比喻，“置换宝”就像是一座天平，既要用精准、公平、一致的标准尺度（这把尺就是安吉“评估通”）去评判消费者在用车与其心仪的“阳光车”的价值，更要把它们的价值直接地展现出来。

3）销售：选购旧车不放心——阳光车，“4S”服务“五心级”品质

阳光车：经过精选车源、专家认证、专业检修、安全调试、精细美容五大步骤生产出来的安吉阳光车有着让客户“称心”“开心”“舒心”“放心”“安心”的五心级品质，每位客户都能享受到安吉二手车的“Satisfied满意”“Smart智慧”“Safety安全”“Smile微笑”的4S高品质服务。

4）拍卖：黄牛充斥不规范——安吉拍，线上线下交互式拍卖方式

安吉拍：安吉拍为安吉二手车特色拍卖方式周周拍、品牌拍、即时拍的总称。

周周拍：以每周一拍的形式进行公开、公平、公正的车辆拍卖方式，竞买人可通过3种不同方式进行参拍：传统举牌、网络出价、现场触摸屏竞价。不同的方式可满足不同委托人及竞买者的具体需求。

品牌拍：定期为主机厂提供机动车专场拍卖服务。满足主机厂更好地进行车辆评估、物流、美容以及拍卖的全方位需求。

即时拍：基于安吉会员体系开展的全城即时在线竞拍模式，让成交更为便捷、快速。

5）办证：交易流程不保证——快速道，全面提速车辆交易流程

快速道：安吉二手车安悦市场作为安吉二手车五大服务产品之一——快速道的承载者，在整个安吉二手车服务体系中有着承上启下、举足轻重的作用。安悦市场设有查验站、车辆展示区、办证区、办公区、餐厅等功能区域，同时拥有一批高素质的专业技术人员和经营管理人员。作为功能性市场，公安网专线的接入以及民警驻场工作，均保证了二手车交易办证的快捷便利，普通过户手续当天即可办结。

焕然一新 纪念路5号全新起航

纪念路5号，原先只是一幢普通多层建筑的楼房，现在成了集车辆维修检测、机动车交易办证、机动车拍卖等为一体的多功能营业大楼；原先只是一间简单的车辆展示大厅，现在成了集办公、展示、VIP会客为一体的现代化阳光车展厅；原先只是一方废弃的平地，而现在崛起了一座三层的立体车库，等等。安吉二手车在焕然一新的纪念路5号旗舰中心全新起航。

智慧换取便捷 安吉二手车电子商务平台上线

安吉二手车官方网站以及51汽车、二手车网网上店铺相继开通。安吉二手车官方网站现阶段推出业务为阳光车展示、线上车辆评估预约以及线上同步拍卖。安吉二手车电子商务平台的启用既起到了品牌形象宣传作用，又推动了业务发展，短短两个月时间的访问人数已超过5万。

我爱我车，阳光畅行 安吉二手车大型路演

安吉二手车“我爱我车、阳光畅行”大型路演活动首站巡演在上海宝山华联吉买盛购物中心广场揭幕，此次活动持续6个月共20站，巡演地区遍及上海各大型超市卖场、热点商圈。除了传播安吉二手车整体品牌形象以外，安吉二手车还首次向公众展示了具有质量保障，完善售后服务，价格合理、透明的安吉阳光车（精品二手车）以及新推出的置换宝服务产品（以旧换新、以旧换旧），广大客户可以近距离接触和了解到安吉阳光车和为自己的爱车度身定制一份车辆置换方案。

框架、闸道平面广告全面投放 安吉二手车深入推广

针对阳光车产品的框架广告首次投放。以纪念路5号旗舰中心为原点，围绕周边社区、商圈、汽车消费点开展了针对性广告投放，帮助经销团队提高成交率。

企业标准制定 提高企业管控力度

在2009年初步建立的39项检测评估标准及时钟绕车评估流程基础上新增了4等12级评分法、阳光车工厂五道工序、108项认证体系等标准。经过整合优化，推出了安吉机动车检测认证系统（AICS）包括安吉机动车检测系统（AAIS）和安吉机动车认证系统（AACS）两套子系统。其中，AAIS通过与先进的IT系统相结合，配备专业的移动PC设备，全面支持公司收购评估、复检评估、市场评估、对外评估等业务。AACS目前已成为阳光车工厂的生产标准得到全面应用。在不断推广AICS的同时，已开始着手将评估服务规范及阳光车产品标准申报为企业标准乃至行业标准，为AICS获得行业认可奠定基础。

电台、网络全覆盖 打造二手车推广最强音

安吉二手车携手中国交通广播新名牌——《阳阳主播台》交通广播FM105.7共同打造国内首档二手车咨询电台节目，安吉二手车4位权威二手车专家在电波中为听众解答二手车买卖、交易流程、二手车选购等一系列问题。更值得一提的是在互动环节中，听众朋友只需提供爱车的购买时间、地点、品牌型号、大致行驶公里数就能现场得到权威的二手车残值报价。真正做到买卖一次搞定，爱车轻松升级。SNS社交网络全面铺开，开心、微博都有安吉二手车的身影，朋友间的交谈中可以找到安吉二手车，朋友间的转帖中可以发现安吉二手车。安吉二手车的安心服务就在客户身边。

借世博优势资源 献超值世博精品

国家元首版奔驰S600、凯迪拉克SLS赛威3.0精英版、大众尚酷1.4TSI风尚版等优秀车型如数家珍。2010世博会的官方用车光荣退役，来到安吉二手车寻找新的主人。这些世博车辆，具有世博背景的同时，自身拥有近乎新车的车况以及较市场上同车型相比更低的价格，吸引无数买家。大众尚酷等热门车型，几周之内被秒杀一空。现在，凯迪拉克SLS赛威3.0精英版尚有存量，欲购从速！

星级评定 提升收购团队竞争力

2010年5月安吉二手车开展第二阶段星级争辉技能比武活动，共表彰二星级业务员8人，一星级业务员2人；2010年11月根据业务需求开展了第三阶段的星级争辉技能比武活动，产生三星级服务顾问7人，二星级10人，一星级9人。在这样的星级评定中，业务员得以巩固基本业务技术，完善知识储备，提升整体竞争力，将安吉二手车的整体服务水平再次提升一个高度。

2011年虽然车市总体趋势还是稳中有升，但是车市的大环境将会呈现出更多的复杂变化，竞争也会更加激烈。在集团“三创”精神鼓舞下，在上汽销售“十二五”规划目标指引下，为进一步打造“品牌二手车全价值链的开创者”，安吉二手车将继续坚持“安心、专业、智慧”的服务理念，以优质服务满足广大消费者需求。