BMW启动售后服务体验之旅

本报讯 5月15日，作为BMW “悦常在，驾无忧”售后服务提升战略的最新行动，BMW携手上海宝诚中环举办售后服务体验之旅活动，邀请车主到BMW 4s店深入了解和体验BMW的服务。上海站是本次系列活动在东区的第一站，随后此活动还将在全国四大区域的其他经销商处陆续展开。

作为东区的第一站，上海宝诚中环的活动将BMW售后服务中“高效，透明，关爱”的三大客户价值服务理念集中展示给广大车主，并一改以往经销商向车主直接讲述的方式，增加了更多趣味性和互动性的活动环节。

据悉，此次活动共有两场，分别是围绕“驾无忧”和“悦常在”展开。上海宝诚中环分别带领嘉宾参观了售后车间、二手车展厅、HVC接待室，并分别由专业的培训师为现场嘉宾进行讲解，让大家详细了解车主的爱车在到达展厅送至售后车间后所经历的检测、排查、维修、保养等一系列环节，使现场嘉宾和车主真正地感受到“驾无忧”。

与此同时，现场还安排了许多游戏环节帮助大家体验BMW售后服务的“悦常在”。模拟道路救援让大家体验“操控”之悦。自行车试骑让大家体验“驾驶”之悦。悦拼图让大家体验“合作”之悦。BMW生活精品时装秀让大家体验“动感”之悦。一系列小活动让车主真正享受到“悦常在，驾无忧”。

除此之外，在活动结束前，主办方还特意安排了BMW精品爱心义卖环节，得到了车主们的热情响应。此次募得的所有款项都将统一汇入中华慈善总会宝马爱心基金。（郑晓晨）