上海大众双品牌启动“夏季关爱”

炎炎夏季，烈日当头，车辆的维修和保养显得尤为重要。为此，上海大众汽车有限公司（以下简称“上海大众”）旗下两大服务品牌“Techcare大众关爱”和“Human Touch真心呵护”在全国范围内开展了夏季关爱活动，为广大车主送去关爱，让他们享受清凉—夏。

本月13日至26日，上海大众的服务品牌“Techcare大众关爱”将启动“关爱众心.一路相随”夏季服务专场。活动期间，旗下全系列车型不但可以享受10项免费检测项目，还能以折扣价购买到多款原装附件。活动期间如果提前预约去4S店做保养，工时费还有—定的折扣优惠，帕萨特的用户们还能享受到其他的增值服务。

与此同时，斯柯达的服务品牌“Human Touch真心呵护”也在本月11日至26日推出“劲爽.关爱”服务节。本次服务节在常规免费专项检测项目基础上，增加了空调系统、冷却液、散热风扇等多项检测内容，并推出了空调养护套装和车载冷藏箱等多款原装附件优惠产品。服务节还推出了“劲爽油礼”活动，用户不仅可以享受优选机油超值优惠，还能参与趣味游戏赢取精美奖品。

随着中国汽车市场的快速发展和消费者消费理念的日趋成熟，用户不但注重产品质量，也更加关注全方位的服务品质。人性化的关爱服务，已经成为攻克瞬息万变的中国汽车市场的法宝。上海大众在追求产品品质的同时，更注重为广大车主提供全方位的优质服务。旗下两大服务品牌“Techcare大众关爱”和“Human Touch真心呵护”已经连续数年为用户奉献了不同季节的关爱活动，全方位地保障车主的—路畅行。

2010年以来，上海大众为了进—步加快实施“把握未来的主动营销模式”，打造“用心、专业、高效”的服务品牌，自去年10月开始了“卓越—线”项目。该项目将在今年7月正式全面启动。今后，上海大众总部将联合各地分销中心和经销商，共同全力提升上海大众营销服务竞争力，进而提升用户满意度。