上汽销售“以客户为导向”“三转”工作稳步推进

成立上汽员工职工车发车中心，以提升员工满意度。目前，发车中心已进入制订中心业务人员考核和绩效方案、培训及择优上岗阶段，预计7月正式开门迎客。

以打造未来业务发展需要为目标的干部队伍“争创班”，第一期已结业，30名学员已重返岗位，第二期预计在7月中旬开班。

发布由第三方咨询机构和“神秘客行动”共同组织并参与的“4S店用户满意度排行榜”，提升上汽销售的用户满意度。

继客服经理沙龙成立后，内部培训师沙龙已于6月9日成立。它旨在提升员工技能和文化素养，在公司内部形成“主动学习，善于学习，不断学习”的积极氛围。

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