广汽菲亚特发布全新服务品牌

本报讯 在11月22日的广州车展上，广汽菲亚特发布了全新售后服务品牌——“Elite Service菲凡尊享”，旨在用实际行动向消费者履行自己的服务承诺。广汽菲亚特表示，将以标准化、专业化和高品质的售后服务，让客户体验到专业全面且温馨入微的尊享服务，以实际行动践行“人生如此美丽”的品牌承诺。

此次广汽菲亚通过服务品牌的发布，表达了对客户为先的服务承诺，用一流的设备、技术和环境为客户提供品质、快捷、便利、诚信、创新的产品和尊享的服务体验。在此理念下，广汽菲亚特为客户提供“7×24小时服务热线”“预约服务”和“专属第三方道路救援”，并给予客户从新车交接到维修保养的全程化跟踪服务，确立了以新车交接为起点的10步标准服务流程，特别是Viaggio菲翔的客户，可享受3年，10万公里免费保修服务等。广汽菲亚特总经理郑显聪表示，“我们在为消费者提供精湛工艺和卓越产品的同时，也一直将服务品质和用户体验放在首位。此次服务品牌的发布，将进一步完善广汽菲亚特的品牌形象。”（颜光明）