一汽通用发布全新服务品牌

本报讯 日前，一汽通用举行主题为“专启成功，心无疆界”的全新服务品牌发布会，“专·心·无疆界”服务品牌及标志也首次公开。

据介绍，一汽通用依托中国一汽和美国通用强大的技术平台，基于美国通用GMS全球制造管理体系，实现专业售后技术品质保障。一汽通用的专项认证的维修技师和专业的技术支持队伍，将展现专业的服务团队水准，一汽通用专业的服务站运营管理体系、专业的车辆检验体系、专业的配件保障体系也将为整个服务品牌提供体系支撑。

除了优良的服务水准外，一汽通用也关注人的价值。以全面的服务关怀，实现从关爱车到关爱人的全程关注、实现行业中一流的服务体验。一汽通用开启了包括一对一专家式服务全过程、标准化的车辆检测流程、工时费、配件价格公开透明、配件与技术的全寿命保障等一系列制度保障；同时，一汽通用为用户准备了使用技巧、保养培训、机动上门服务、定期服务关爱活动、定期车辆保养提醒、定期服务回访等一系列高标准的服务项目。