长安福特启动经销商服务竞赛

本报讯 5月28日，“2013长安福特经销商全方位服务竞赛”正式启动。来自全国439家优秀经销商近万名服务精英参加本次大赛。据悉，本次大赛历时近5个月，以“最好的奖杯来自客户的口碑”为口号，分初赛、分站赛及决赛3个环节，经历初赛、分站赛的激烈角逐后，决出60名优秀服务精英，于10月份参加全国总决赛年度总冠军的争夺。

随着汽车行业竞争的日益激烈，售后服务的竞争将是未来中国汽车市场竞争的关键所在。自2005年启动至今，经销商服务技能竞赛迎来了第九个年头，持续为各地经销店提供了一个检验售后服务质量、提高服务人员素质的良好平台。今年的经销商服务技能竞赛覆盖了售后服务的各个重点环节，与往届不同的是，本次竞赛重点聚焦售后服务关键服务岗位的锤炼，以赛带训，打造优秀的服务精英，有效监督和完善经销商的个人服务水平，从而提升长安福特整体服务质量，为消费者提供更专业、更便捷、更高效的服务。

截至5月份，中国大陆已获授权的长安福特品牌经销商共计540家，已投入运营的4S店达470家。其中，获得QualityCare认证的经销商有283家。（万鸿宇）