何谓三包 何家先包 何为不包

何谓汽车三包？

1、换车

同一故障修理超过5次可换车

在三包有效期内（三包有效期为两年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

2、退车

发动机换两回仍不正常可退车

在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了两次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换两次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。

如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。

3、修车超5天车主有权开备用车

在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。

哪些企业提前实施了汽车三包新政？

上汽乘用车、上海通用、上海大众、上汽通用五菱、北京现代、一汽-大众、德国大众、梅赛德斯-奔驰、东风标致、东风雪铁龙、长安马自达、长安福特、东南汽车、比亚迪、广汽三菱、一汽马自达、广汽传祺、东风悦达起亚、北汽乘用车、奇瑞艾瑞泽、克莱斯勒、东风裕隆、吉利汽车等。

哪些情况不属于三包范畴？

九不包

因不可抗力造成损坏的；不能提供有效发票和三包凭证的；汽车用于出租或者其他营运目的的；消费者所购汽车已被书面告知存在瑕疵的；发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的；因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的；易损耗零部件超出其明示的质量保证期出现质量问题的；企业事业单位、政府机关为生产公务等购买的汽车是不包括在汽车三包范围内；使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的。（菏泽）