精益文化锻“铁军”

（上接A1版）

在车间门口，记者询问一位员工，为何要排队集体吃饭？这位员工坦然地表示，这是企业作业军事化的要求，我们已习以为常。在食堂门前，记者又询问一位员工，食堂伙食如何？这位员工不假思索地回答，伙食丰富，我们吃得很好。

记者见到，餐桌上，每位员工的塑料餐盆中有三荤一素一汤，员工们吃得津津有味，不时轻声细语。饭毕，员工双手托盘将碗筷送往洗碗处。令人惊奇的是，饭后的40余张餐桌上，竟然看不到一粒米饭、见不到一滴油渍。负责后勤管理的干部告诉记者，过去，食堂餐桌上常常是杯盘狼藉，要有多名清洁工清扫桌面和地面。现在，桌上和地上都没有剩饭剩菜等杂物，清洁工的工作量大大减轻了。

谈起基地员工行为习惯的深刻变化，总经理黄建英感慨万千。他认为，在企业各种生产要素中，人是生产力中最重要的因素。传统企业靠经济制约，制度管人；现代企业以文化引领，理念育人。

“将上汽乘用车浦口基地打造成为国内一流的标杆企业，培育一流的员工队伍，实现自主品牌的宏伟目标，这是上汽领导对我们提出的要求。对此，我们深感责任重大。”黄建英认为，践行“造车育人”的宗旨，建设一支高度文化自觉和执行力强的干部队伍和“四好”员工队伍，就是要创新企业文化，首先要通过教育培训和生产实践，帮助员工逐步改变传统的行为习惯，培养良好的思维定式和行为规范，使之较好地适应企业高效生产和严格管理的环境。

南汽党委副书记相光华认为，培育一流的员工队伍，就是要从生产和生活中的细节或小事做起，创新员工行为规范。从2009年开始，南汽党委结合荣威350项目上市，确保自主品牌高品质一炮打响，决定大力弘扬上汽精益求精的文化精髓，以此作为上南文化融合的切入点。为此，该公司秉持“造车育人”的宗旨，提出了“抓精益工程、建精益工厂、塑精益文化”的指导思想，以“精益工程”为载体，推动全员建立精益求精的思维模式和行为规范，全面塑造南汽特色的精益文化，推动精益工厂建设，从而提升企业整体管理水平，打造企业核心竞争力。

如今，经过5年的全力建设，精益文化已在全公司深入人心，精益思维和良好的行为规范也在企业蔚然成风。浦口基地，已然成为上汽乘用车公司的标杆企业之一。

提高执行力，态度决定一切

“态度决定一切”，这是著名的前中国足球队外籍教练米卢的一句名言。谈起荣威350轿车取得的质量佳绩，黄建英反复强调两个字：态度。他认为，员工的态度决定产品的质量。提高执行力，首先要解决态度问题。而态度的背后，折射出企业文化的内涵。“我们要通过培育‘精益文化’，让精益理念化为每位员工自觉行为规范，从而提高企业整体执行力。”

黄建英坦承，荣威350的高质量，就是依靠严格的质量体系，并通过地毯式的质量检查来保证的。他认为，抓产品质量，如果仅仅机械地按照PDCA（即计划、实施、检查、行动）管理流程，有时效果并不理想，主要原因是人们往往注重计划实施，而忽视或缺乏反复严格的检查。“要确保自主品牌产品的质量，光靠抽查不行，靠100%检查也不行，而是要靠300%甚至更多的检查，也就是我们所说的地毯式检查，并持续改善，才能有效。检查的过程，就是提升执行力的过程。”

企业建立的标准、流程和制度等，这些是做好工作的基本条件，如打分的话，只能算是30分；一般机械地被动地实施执行，也只能算是60分；而唯有让员工对之融会贯通，使之真正成为员工自觉遵守的行为规范，积极主动地去执行，这才是90分。这就是正确的态度。“提高执行力，关键就是要解决员工的态度问题。员工的态度正确了，执行力提高了，才能确保过硬的产品质量。”黄建英表示。

为提高企业整体执行力，确保完成2013年各项工作目标任务，今年以来，基地领导提出了加强生产现场管理的一系列新举措，要求各级管理人员工作重心下移，亲力亲为，走出办公室，深入车间班组，做到“了解问题到现场，解决问题在工位”，提升服务质量和工作效率。

喊破嗓子，不如做出样子。整车厂副总监蔡一峰告诉记者，基地领导要求各级管理人员要深入生产一线，现场解决问题。领导干部身先士卒，为人表率，从而带动了各级管理人员转变工作作风，脚踏实地为一线员工提供最佳服务。

工厂总装部部长陈金祥介绍说，为贯彻上汽乘用车公司关于安全生产的有关精神，黄建英从解放军演唱的《三大纪律八项注意》歌曲中受到启发，提议将企业安全生产管理制度和条例，改编为朗朗上口的顺口溜或易吟易唱的歌词，借助艺术形式，使抽象拗口的安全管理条例变为通俗易懂的工作语言，让全体干部和员工通过朗诵或演唱，加深理解并自觉执行。

如今，一首简洁明了诠释安全生产条例的《南汽安全之歌》已经诞生。该歌曲套用了《三大纪律八项注意》的旋律，易学易唱。现在，全员已学会了该歌曲，大部分员工能够背诵歌词。在每天清晨的班前会上，由班长领唱，全员高歌，歌声在车间内回荡，不仅增强了员工的安全意识，而且活跃了班组的工作气氛。此外，企业安全条例也已简化为三大纪律（领导安全责任——三句话）八项注意（员工安全意识——“三字经”），朗朗上口，易记易背。

企业文化的宣传与传播，重要的是要善于把企业的愿景、使命、目标、任务和制度等总结提炼成一种理念，然后，通过对员工的教育和培训以及实践活动，使之入耳、入脑，外化于行，内化于心，从而转变员工的传统行为习惯，自觉遵守各种制度纪律。黄建英表示，“通过教育培训，激励员工从‘要我做’转变为‘我要做’，这是企业文化的魅力，也是自主品牌企业的优势。”

增强凝聚力，激发创新力

“汽车企业，推行军事化作业，固然需要执行力，但我们懂得，提升执行力，更需要提升员工的凝聚力、激发员工的创新力，从而让员工快乐工作、体面劳动、尊严生活。”黄建英认为，浦口基地推行“精益工程”，倡导“精益文化”，关键是要提升三个力：执行力、凝聚力、创新力，这三者须构成一个整体，互为支撑，相互转化。

在生产紧张繁忙、JPH不断提升，特别是在今年4月份生产线开两班的情况下，浦口基地党政领导坚持“以人为本”的理念，密切关注民生，认真倾听员工呼声，切实解决员工提出的热点、难点问题，从而解除了员工的后顾之忧。在教育实践活动中，浦口基地党政领导把整改重点落在与3000名员工工作生活密切相关的食堂、班车、宿舍、绿化、厕所、浴室、车棚等7件事上，要求以此提升改进实效，让员工感受活动带来的变化。

基地领导提出了“吃在浦口，吃得比家里好”的要求，所有后勤部门围绕生产一线员工，在保证三餐供应的基础上，每天更新菜肴。同时，按照“基地厕所要让员工有星级宾馆的感觉”的要求，将对全工厂51座厕所进行提升改造。此外，班车随时接送员工上下班，并改善车辆设施。对员工宿舍实施正规化管理，配足日常设施。浴室、更衣室将按标准化要求进行优化改造。

无微不至的人文关怀，犹如春风化雨，使基地员工深切感受到企业的温暖。他们不仅全身心投入到紧张的生产工作，而且还踊跃参与企业合理化建议活动，为企业开源节流降本增效献计献策。

在工厂各个生产车间的宣传栏上，员工们提出的合理化建议触目皆是。油漆车间员工通过科学掌控油漆烤房最佳的点火和熄火时间，从而节约了大量的能源，降低了单车制造成本；总装车间员工通过改革不合理的工艺工序，使JPH和产量双双提升，而作业人数却下降了20%以上；车身车间员工梳理出114个产能瓶颈点，并通过持续改进，迅速提高了生产效率。

实践证明，推进“精益工程”，不仅有效地提升了基地全体员工的综合素质，而且有力地促进了企业经济工作。今年以来，浦口基地生产指标月月翻新，在完成产能爬坡、并顺利实行两班制的情况下，JPH已提升至27辆，日产量创500辆历史新高。同时，整车单台制造成本大幅下降。今年前11个月，基地已生产整车12.25万辆，全年预计完成13.66万辆，同比增长53.1%；生产发动机15.17万台，全年预计完成16.93万台，同比增长35.42%。

浦口基地推行“精益工程”的经验和成效，受到了上汽集团领导的高度评价。上汽各兄弟企业也纷纷派代表前来学习取经。在成绩面前，基地党政领导始终保持清醒头脑，他们表示，自主品牌建设任重道远，现在还不是喝庆功酒的时候，为此，一定要居安思危，不懈努力；百尺竿头，更进一步。

年终岁末，基地党政领导正按照上汽领导的要求，规划部署2014年新一轮的自主品牌发展目标……（记者 胡静华）