上汽依维柯红岩创新求变驰骋市场

世上事，难为而能为者，方为智；世上路，难行而能行者，方为强。

上汽依维柯红岩以坚守产业链优化、产品质量第一的硬实力，以改革创新营销服务、健全产品研发体系、规范研发业务流程的巧实力，以内强素质、外塑形象的优秀企业文化软实力，在2013年的重卡市场竞技中脱颖而出，取得了产品销量增幅跃居全国行业第一的佳绩。

——题记

2013年，上汽依维柯红岩商用车有限公司（以下简称“上依红”）坚持“稳中求进、苦练内功、提高能力”主线，围绕上汽集团“提高创新强实力、提增应变促发展、提升管控防风险”主题，打造有红岩特色的“研发、服务、质量、效率”四大核心竞争力，全年实现整车销售28008辆，同比增长65%，市场占有率达到 3.6%，销售增速位居国内重卡行业首位。

2014年，上依红对市场的整体发展态势持乐观谨慎的态度，力争全年实现整车销售32000辆的工作目标。未来5年的目标是实现整车产销8万辆、总产值300亿元，进入全国重卡行业第二集团，成为中国最大的重卡出口基地。

营销改革 确保销量

经济效益实现新突破。2013年是上依红取得长远发展和进步的一年，销售各类重卡28008辆，比2012年的17008辆大幅增长65%，同比增幅在各家主流重卡企业中独占鳌头。上依红销售事业部总经理曹宗强介绍，2013年进行的一系列营销体系改革为这一突出成绩打下了坚实基础。

上依红营销创新工作在以销量为核心的工作思路指导下，从以管理为导向过渡到以业务为核心。管理权限进一步分级下放，缩短价格审批流程，减少审批时间，提高了市场响应速度和订单获取率。同时，上依红还推出“红岩一家人”网络培育计划，梳理经销商网络，确定培育对象，通过差异化授权、商务代表驻店、调整商务政策返利等措施，实现网络结构改善。例如，在西南区域市场，以差异化授权为切入点，推动西南区域实现了竞争性增长。2013年，西南区域红岩增长率达到127%，远高于该区域行业53%的增幅。

售后服务系统的完善为上依红赢得了用户满意度，并拓展了市场空间。上依红通过定期走访、定期回访、驻点服务、流动服务等服务方式为用户提供全天候及时快捷的服务保障，“让用户从满意到感动”，随之带来销量的提升。此外，一系列营销比武大赛的成功举办不仅展现了红岩汽车经销服务团队的自我风采，更提高了一线营销服务团队的战斗力。

为了更好地应对细分市场作业专业化需求，上依红提出了组织结构再深入调整策略，将原有的专用车与大客户业务部一分为二，成立专用车业务部和大客户业务部，加强大客户开发工作，实施专用车业务改革，逐步建立以管理为经度、业务为纬度的矩阵式管理模式。各个业务部门目标统一、行动一致、形成合力，在各自的领域内精耕细作。

在坚守本土市场的同时，上依红还积极拓展海外出口业务，坚持红岩自营渠道和依维柯全球渠道两条腿走路的模式。上依红总经理熊伟铭介绍道：“去年我们成立了非洲办事处，强化区域管理，开发海外经销服务网络，为今年出口上量奠定了基础。”

2014年，上依红将继续实施销售政策差异化授权、销售服务一体化、网络规模适度发展等营销方案，打造重卡行业“最具盈利性经销商网络”，做大做强新红岩。

结构调整 研发创新

2013年，上依红销量增长迅速的同时，产品结构也更趋合理化。杰狮和新金刚两个产品占了销售量的80%以上，公路用车销量占到了20%以上，出口车在 2012年高速增长 的 基 础 上 ， 也有很好的表 现 。2014年，上依红将进一步调整产品结构，加大发展公路车和出口车，并同步提供及时高效地提供服务，满足市场需求。

上依红目前研发人员已达300多人 ， 在 产 品 研 发 方 面 屡 有 突 破 。2013年，上依红对杰狮、新金刚和老金刚系列产品进行排放标准升级，开发IVECO 6829左置/右置出口车，拓展LNG和宽体自卸车产品，共累计完成SSVA/SVA 785项特殊车型的开发任务，进一步丰富国Ⅲ排放系列产品品种，开发的8×4标载复合工况自卸车实现销量1000辆。

为了规范开发业务管理流程，上依红按照国际先进的通用惯例，建立健全了产品研发体系，全力打造最具盈利能力的营销网络。此外，上依红还与拥有核心技术的各供应商建立公司的核心战略供应体系，加强厂商交流，突出产品的差异化，在发动机、变速器、后桥处理器等方面展示红岩特色。

2013年，上依红获得通过的申报专利75件，发明专利1件，并荣获国家级“创新方法推广应用试点示范企业”称号。2014年，上依红将继续加大技术创新力度，促进企业产品转型升级。上依红技术中心副总监苏宇表示，2014年新技术研发重点将瞄准窄体准重卡、杰狮中期转型等领域，研究储备新技术，以技术降成本、促发展，引领重卡新趋势。

文化引领 制度保障

上依红在继承公司优秀传统文化的基础上，又借鉴国际国内优秀企业现代管理和企业文化成果，制定出《2013-2018年公司企业文化建设规划》。这份新的规划主要由文化理念体系、形象体系、行为体系及相应的子文化体系四部分构成。

在公司企业文化体系规划过程中，上依红将总体战略展开为六项具体举措——持续提升公司企业文化理念，根据新的形势和公司新的发展，不断梳理和完善企业核心理念、应用理念、子理念等，赋予其丰富的内涵；开展企业文化的系统培训，健全和完善全员企业文化培训制度；通过图案、文字等形式建立公司统一的企业形象和行为识别系统；深入挖掘在公司生产和工作中践行公司文化理念的模范人物及典型事件，发挥典型引导作用，推动公司文化落地；以先进文化整合制度体系，实现先进文化的固化，打造公司品牌、产品品牌，不断增强市场竞争能力；加强报纸、电视、网络的宣传，并利用橱窗及展厅、职工之家等企业文化教育基地，构建企业文化传播平台。

基于构建完善的企业文化体系，上依红内强素质，外塑形象，增强公司凝聚力，提高公司核心竞争力，实现以文化引导规范企业，靠文化引导市场，为建设最具“产品、质量、服务、效率”四大核心竞争力的商用车企业奠定坚实基础。

创新党建 助推发展

2013年，上依红党委以“提振信心，提升能力，创新党建，助推发展”为主题，紧紧围绕企业生产经营中心工作，通过推进十八大精神宣贯、党建工作科学化、反腐倡廉常态化、文化建设纵深化、党建带工建团建，提升了宣传导向、把握全局、推动发展、管控监督、凝聚团队、合力发展六大能力，切实加强和改进党的建设，不断增强党建工作的活力和实效，为公司和谐稳定、创新发展提供了强有力的组织保证。

此外，上依红还扎实开展党的群众路线教育实践活动，查摆整改“四风”问题，确保各项工作有序展开，安全生产持续稳定，经营管理渐进改善，员工素质不断提升，文明建设协调发展。

再接再厉 实现跨越

良好的经营业绩，优秀的企业文化使上依红逐步从“跟随者”向“引领者”转变，给员工和经销商以信心。2014年，上依红将抓住市场机遇，趁热打铁，紧盯“人无我有、人有我优、人优我升”的行业中高端定位，以“技术引领、质量领先、服务感动、效率至上”为主线，继续打造公司四大核心竞争力，要向竞品挤市场、向公路抢市场、向海外拿市场、向政策讨市场，力争全年实现整车销售32000辆，市场占有率达到4.3%的工作目标。

围绕着这一工作目标，上依红明确了2014年八项重点工作：做好国内外两个市场，倾力打造感动服务；技术引领加快开发，提升技术团队能力；质量领先全面管控，提高客户满意程度；效率至上多方提升，缩短整车交货周期；降低成本防范风险，材料降本深入推进；继续加大资金信用管理，做好盘库抽查预防风险；大力提高职业健康标准，加强演练提高安防能力；继续贯彻干部“三化”，关爱员工提升素质。

党的建设为公司和谐稳定、创新发展提供了强有力的组织保证。上依红党委书记蓝盈照表示，新的一年中，上依红将在“创新、发展、文化、品牌”的党委工作主题指导下，围绕中心强党建、引领思想强宣传、促进和谐强文化、改革创新强纪检、发挥优势强群团等五个方面全面展开。以强管理提素质、上产量提销量为中心，以思想建设、经济建设、制度建设为重点，以凸显特色党建、创新品牌建设为抓手，以促进公司又好又快发展为目标，建好“三支队伍”，抓好“三个建设”。

立足新起点，直面新挑战，抓住新机遇，实现新跨越。2014年已经到来，上依红将以改革创新的精神统领全局，突破发展瓶颈，始终坚持稳中求进，提质增效，团结带领广大员工凝心聚力、脚踏实地、攻坚克难，细化工作措施，统一思想，统一行为，开创公司发展壮大的新征程。 （许阳）