“买低配的豪华车‘撑台面’,我还不如买高配中高级车好好享受。”广州车主张先生春节期间,跟朋友分享最多的就是这句话。
1月初,张先生在广州一家东风日产专营店提了一辆新世代天籁·公爵顶配版。“一开始也有点举棋不定,但到店试驾过后我就下定决心了。买车,就该买一款能让自己和家人享受的好车。”张先生说道。
据专营店销售人员介绍,很多客户的心理跟张先生类似,一开始都在豪车低配版和公爵之间徘徊,但最后不仅选择了公爵,更是选择了公爵顶配版。毕竟,公爵的车内空间及豪华配置不仅比豪车低配版更丰富,其专属服务——“公爵礼遇”带来的价值享受也是豪车低配版不能比拟的。
以往在中高级车这个区隔中,有一个不争的事实——顶配版车型通常都卖不动,其更大的作用在于拉升品牌形象。“但我们店天籁·公爵的顶配版卖得最好。广州其他几家专卖店也都是公爵顶配版卖得好。”该销售人员表示。
1月份,新世代天籁·公爵顶配版的销量占到了公爵销量的60%,这不仅证明公爵销售数据的“含金量”十足,更表明东风日产天籁品牌“两强同堂”战略效果初显。
“豪华车上有的配置,公爵也有”
“一开始看到很多关于公爵的报道,以及黄晓明坐在车里跷着二郎腿的海报,有点兴趣,就过来看看和试驾一下。”车主李先生说,天籁·公爵已经称得上是一款豪华车,豪华车上很多配置,公爵基本都有;而很多豪华车上没有的配置,如BOSE音响、后排独立控制系统、Ottoman副驾驶座等,公爵上也有。他还强调,对后排双显示屏尤其满意。
天籁·公爵配备8英寸高清后排双显示屏,采用与iPhone显示屏相同的IPS平面转换技术,为后排乘客提供高分辨率的画面。同时,配合多项技术让车辆在任何驾驶环境下都能够保持稳定、清晰的画质。此外,系统不仅提供两个独立无线耳机,包括4种模拟环绕立体声模式,带来最佳的音效效果,还配备独立红外线遥控器,让后排乘客可以更便捷舒适地控制多项娱乐功能。
“所以我当时就认定要这款车了。”李先生笑道。当被问及为何选择公爵顶配版时,李先生表示,顶配版的价格也低于豪车低配版,而且还可以获得更豪华舒适的享受,何乐而不为。
“用服务省下来的钱升级到顶配版”
新世代天籁·公爵作为空间最大、配置最豪华的中高级车,为这个市场带来的震撼自不言而喻;其带来的两大“公爵礼遇”服务——“尊贵服务”和“智能装备免费升级”,更是让消费者为之眼前一亮。
其中,“尊贵服务”中的“4年/10万公里零费用保养保修”备受消费者推崇:凡购买天籁·公爵全系车型的车主,均可享受“4年/10万公里零费用保养保修服务”。也就是说,天籁·公爵车主在东风日产承诺的“3年/10万公里保修政策”基础上,更可免费享受保养服务4年、免费延长保修服务1年。
天籁·公爵的“4年/10万公里零费用保养保修”服务属同级首创,目前仅雷克萨斯等少数豪华车才推出此项服务。据业内人士计算,仅这一项服务带给消费者的价值,就超过了14000元。
准备提车的朱先生表示:“本来也没想过买顶配版。后来算了一下,两大‘公爵礼遇’大约能帮我省下25000元。既然如此,我想不如就用省下来的钱升级到顶配版本好了,我开得有面子,家人、朋友也坐得爽。”
“天籁·公爵豪华的产品力和至诚的服务,为客户带来了更多的价值。而从客户的角度来看,额外价值就是他们省下的钱,所以即便公爵顶配版的售价接近30万元,但他们还是觉得是物有所值,也更愿意选购顶配车型。”东风日产一家专营店市场部经理说。
“两强同堂”战略初显成效
早在新世代天籁·公爵上市之前,东风日产就已经表示,天籁品牌不会沿用其他车型“两代同堂”的模式,而是要开创“两强同堂”的全新格局。目前,从天籁品牌双车均热销可以看到,“两强同堂”战略已初显成效。
业内专家分析指出,东风日产以客户价值为核心出发点,使天籁双车处于两个不同细分区间内,为消费者提供差异化购车选择,从而更好地满足他们的需求,有效避免如“两代同堂”般出现细分区间的交集。
成绩就是最好的佐证。上市近一年,运动时尚的新世代天籁,用出色的表现获得了消费者与市场的认可;而定位尊贵豪华的新世代天籁·公爵,以顶配车型占其1月销量超过60%的成绩,充分证明了这款车的价值备受认可,销量“含金量”十足。
“现在看来,我们的战略是对的。‘两强同堂’战略成效初显,天籁品牌深得消费者的认可。虽然未来还有很长的路要走,但我们相信,天籁品牌一定能改变这个市场的格局。”东风日产市场销售总部副总部长杨嵩说。