上汽销售斯巴鲁品牌奇技派技师工作室成立

本报讯 继SGM平台成立“奇技派”技师工作室之后，日前，上汽销售下属各斯巴鲁4S店也专门成立了斯巴鲁品牌的奇技派技师工作室。今后，该工作室将围绕技术培训、技术案例、技术质量分析、车间效率分析等４个方面开展工作，从而不断提高车辆的一次修复率，提高客户满意度，并协力打造一支有实力的技术团队。

为了统一管理和有针对性地提高技师水平，斯巴鲁品牌奇技派工作室成立后的第一件事就是对售后全体维修技师举行了一次技术等级考试的摸底考试。考试分为应知和应会两部分。在应知考试中，技师们埋头奋笔疾书，恨不得将所掌握的所有专业知识全部倾囊而出。在应会实操考试中，所有参考人员利用专业仪器读取各项检测参数，各自使出浑身解数，找出预先设置的故障源并予以排除。

此次售后技能等级考核，不仅对售后团队的技术实力进行了一次可观的摸底，还将应用于每位维修技师的绩效核定中。据悉，该项工作将结合每年的维修技师岗位定级工作持续进行下去，在品牌售后营造比、学、赶、帮、超的良好竞争氛围的同时，不断提高斯巴鲁品牌售后的整体技术实力。（尚肖）