戴姆勒金融服务推“myMBFS”

本报讯 近日，戴姆勒金融服务推出的应用程序“myMBFS”下载量已超过10万次。“myMBFS”应用程序能帮助用户定位最近的梅赛德斯-奔驰经销商、联系客户服务代表、计算在所选的梅赛德斯-奔驰汽车上的每月缴款额，以及查看来自梅赛德斯-奔驰金融服务的当前促销信息。“myMBFS”还能够使客户利用任何智能手机和平板设备，以更安全的方式管理各自的汽车融资。

戴姆勒金融服务的地区总监兼数字触点业务主管Andreas Hinrichs表示，“客户行为正在不断变化，我们查阅信息的方式已变得日益移动化。通过提供卓越的自助服务工具以带来最佳的客户体验，我们始终力争处在这一数字运动的前沿。”

此外，戴姆勒金融服务推出的“金融计算器”在仅仅5个多月内，访问者人数已接近25万人。这款可移动的计算器使得用户能够轻松浏览他们所选择的车型，并算出每月的车贷费用或租金。

“myMBFS”应用程序和“金融计算器”均使得梅赛德斯-奔驰经销商受益。客户在走进经销店之前就能使用他们提供的购车工具，这有助于推动销售额并产生销售机会。Hinrichs介绍，这些基准数字清楚地证明了，现有及潜在客户在创新的数字解决方案中看到了价值。通过“myMBFS”应用程序和“金融计算器”提出的询问已成功赢得了客户。并且，随着日益增多的客户选择网络购车，预计客户将会进一步提升。（贡冠）