东风日产发布上半年汽车消费研究报告

上半年，东风日产双品牌全车系累计销量为47.7万辆，同比增长21%，月均销量近8万辆，继续领跑日系在华合资车企。

近日，东风日产根据上半年的销售和服务数据，内部发布《上半年东风日产品牌汽车消费研究》报告，为下半年继续冲击年销110万辆目标做好充足准备。

双品牌战略成效显著

NISSAN、启辰比翼齐飞

自2011年年底发布双品牌战略以来，NISSAN和启辰品牌便共同成为拉动企业冲击更高目标的强势动力。上半年，NISSAN和启辰品牌比翼齐飞。其中，NISSAN品牌达成41.9万辆的业绩，同比增幅达19.2%。

而自主品牌启辰也以半年近5.8万辆的业绩，实现了32.5%的同比增长，整体销量再创历史新高，成为业内为数不多的在上半年实现正增长的自主品牌。

热销车型

轩逸独领风骚，奇骏突起，天籁稳中有进

上半年，东风日产多款产品在市场上掀起了销售热潮。其中，奇骏、天籁、轩逸三大王牌车型强势增长，贡献了NISSAN品牌近六成的销量。

在竞争尤为激烈的中级车市场上，轩逸半年取得14.5万辆的成绩，继续稳居国内乘用车销量排行TOP10。而在今年3月全新换代的奇骏，上市仅4个月，单月均销量就已突破1.1万辆。天籁在上半年的单月销量保持在1万辆左右，同比增长33.6%。

消费人群

东风日产拥抱年轻化

上半年，东风日产卖出的47.7万辆汽车中，有超过17万辆交到了80后年轻消费者的手中，占比高达36%。同时，女性购车者的数量也在不断上升。上半年，有超过11.7万名女性消费者购买了东风日产车型，占整体销量的24.6%。

为了更好地顺应年轻化趋势，东风日产在今年4月推出了完全针对年轻消费者打造的概念车“蓝鸟·印象”，并发布新势代宣言。

与此同时，东风日产也全面开启了营销层面年轻化的新篇章。从借助黄晓明对年轻消费者的影响力，到赞助《我是歌手2》官方指定用车、赞助世界杯《豪门盛宴》等备受年轻人喜爱的节目，东风日产以贴合年轻人喜好的方式，吸引了广泛关注。

品牌印象

“技术日产”造就“粉丝经济”

报告显示，在对上半年意向购买东风日产产品的消费者调研中发现，“节能环保”“技术领先”“高品质”“亲和感”以及“售后完善”成为消费者对东风日产品牌认可度最高的词汇。此外，像“富有创新精神”“引领潮流”“国际化”“有声望”“值得信赖”等正面印象，在东风日产的消费人群中同样有很强的认同感。

一直以来，东风日产在中国享有着“技术日产”的品牌美誉。在“技术日产”的口碑带动下，已经有越来越多的消费者开始成为东风日产的粉丝。

上半年，伴随着新奇骏、新阳光的上市，东风日产再次把领先的技术带到消费者身边的同时，促使“技术日产”品牌吸引力的进一步发酵。

区域市场

一、二线市场有突破，“百城千县”大爆发

上半年，东风日产在各地市场全面开花，除了在临沂、沧州、大连和重庆等7个城市的销量增幅超过50%外，还在烟台、保定和武汉等24个一、二线市场实现了正增长。

得益于2014年启动的“百城千县”战略，东风日产上半年在重点销售城市和三四五线新兴市场也取得了爆发性的增长，通过在全国选择1000个县和100多个重点销售城市，作为销量和网络提升的重点。其中，NISSAN品牌半年新增一级、二级网点超过610家，启辰品牌则已拥有160余家一级网点与2000多家二级网点。仅仅半年时间，“百城千县”战略便为东风日产贡献了97.6%的增量。

服务消费趋势

多元化服务选择吸引消费者

上半年，东风日产以“夯实基础”为核心，围绕售后服务层面开展了许多提升工作。在过去的6个月时间里，东风日产售后产值增幅达7%，超过482万人次回厂进行保养和维修；而在近530万东风日产保有车主中，上半年就有249万人选择回厂保养。

东风日产在上半年还积极尝试总部与区域的结合，扩大售后服务的覆盖面，巩固“20公里服务圈”的品牌承诺，包括推出流动服务车和微型美容护理中心。此外，东风日产通过低门槛、便捷的金融服务，帮助众多年轻消费者实现“汽车梦”。仅上半年，就有6.3万名消费者贷款购买东风日产品牌汽车，其中近九成选择了东风日产的金融购车政策。而在汽车租赁业务上，上半年，超过3.2万人次选择了东风日产易租车的服务。

经销商经营环境

满意度不断提升

在上半年东风日产的经销商满意度调研中，全国数百家专营店给营销总部打了86.4分（总分100分）。其中，贴近一线的四大地区营销部更是成为最受经销商满意的部门。

继去年开展“牵引式营销”之后，上半年，东风日产进一步深化对经销商的“客户”意识，并制订了总部层面营销工作的3个“必须”原则，即必须围绕如何让经销商满意而展开、必须和经销商展开更为频密的互动支持、必须重视经销商的各种体验，从而洞察经销商的需求，提升他们的满意度。（小黄）