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2015年1月4星期日
国内统一刊号:CN31-0035

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聚焦消费者服务、供应链保障、国际化经营三大方向

上汽集团推进平台化服务战略保障产业链平稳运行

本报讯 上汽服务贸易板块正在加速转型升级。今年,国内汽车服务贸易行业面临成本攀升、新业态冲击、跨界对手切入等挑战,上汽集团顺势而为,以消费者服务、供应链保障、国际化经营为落脚点,着力推进平台化服务战略,提升产业链服务能级,保障整车业务平稳运行。

“车享”平台建设是上汽营销服务体系创新的一个集中体现。2014年3月28日,车享网新车销售模块上线运行,这是上汽初次试水电商品牌和数字化营销,此后,针对售后服务的“车享汇”和“保养管家”模块同步上线,并开通微信服务号。二手车业务“车享拍”也已正式开通。目前,“车享”平台的日均访问流量保持在10万次左右,共为经销商提供了近31000个销售线索,初步打通了OTO业务流程。

在电商线上平台持续推进的同时,上汽线下服务网络布局也在稳步进行。主营维修养护社区连锁服务的A车站从上海地区入手,现已设立10家直营门店,并与“车享”平台在部分环节实现互联对接。主营售后配件及维修养护的好途邦,则重点向全国三四线城市铺设连锁加盟网络,其有效授权门店现已达到100家,其中40家门店已正式开业。

围绕整车业务布局,上汽打造多个全国物流枢纽,发挥这一公共服务平台的保驾护航作用。目前已规划的8个中心枢纽,西安已基本完成建设,另有5个在建。已规划的12个一般枢纽也有4个在建,其他正在选址过程中。

在运输方式上,上汽持续提升水路运力储备运能,一则响应国家节能环保,绿色物流的号召,二则有利于优化运力结构,保障产业链安全稳定。上汽自行投资建造的3艘800车位长江滚装船均已投入使用,2艘1500车位沿海滚装船也已完成报批。算上租赁经营,上汽目前共有滚装船16艘,累计完成发运量78067万公里,同比增长20.1%,水运比例达到16.58%。

在上汽实施海外战略的过程中,依托自贸区政策优势,建设全新商贸平台是重要一环。在已经建立的上海汽车国际商贸有限公司基础上,上汽还将在自贸区内建设占地面积10万平方米的KD运营中心。该项目现已进入实施操作阶段,完成了土地流转性工作。建成后将形成50万台套的年运作能力,先期配套上汽与泰国正大集团的合资工厂,实现上汽对海外基地核心零部件的集中管控。

同时,上汽加快拓展整车和零部件进出口业务。整车出口现已开展英国KD项目、MG南美项目、大通项目等,去年1至10月出口同比增长144.3%,目前正按计划推进MG中东项月。零部件出口紧密跟随集团海外生产布点,取得较理想的业务增速,去年1至10月销售收入同比增长34.78%。

在推进新能源生产和消费方面,上汽利用下属企业厂房闲置屋顶建设分布式太阳能光伏电站,全面打造节能减排绿色工厂。其50MW金太阳光伏项目正式发电收益,去年1-11月累计发电3990.48万度,减排二氧化碳34837吨,节约标煤13288吨。(杨阳)

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