东华汽车实业有限公司“责任·超越”文化

策划：上汽集团党委宣传部

执笔：东华公司党群工作部

【企业名片】

东华汽车实业有限公司（以下简称“东华公司”），是“上南合作”中重组新建的企业，于2008年4月15日成立。东华公司现有下属企业31家，主营业务为汽车零部件制造、汽车服务贸易及工业地产服务。

东华公司现有总资产106.11亿元，员工7600余人，2011年成为南京市“百亿级”企业，截至2013年，东华公司年营业收入较成立初期增长167%。随着上汽的快速发展，东华公司已逐步成为上汽在南京地区的汽车零部件制造基地和汽车服务贸易产业基地。

东华公司为南京市工业五十强企业，先后荣获江苏省“五一”劳动奖状、江苏省质量管理小组活动优秀企业、江苏省厂务公开民主管理先进单位等荣誉。东华公司党委被授予南京市国资委系统“先进党组织”、上汽“红旗党组织”等荣誉称号。

【理念体系】

1.公司愿景

成为上汽优势企业紧密合作伙伴及区域性服务贸易知名品牌企业。

加强与上汽优势企业紧密合作是东华公司的发展基础，服务贸易是东华公司的业务重点发展方向，区域性知名品牌企业是东华公司的发展追求。

2.核心价值观

源于责任 成于超越

源于责任：责任是东华公司创业之基、力量之源。责任从东华公司诞生时刻注定，发展从东华公司员工勇担责任开始。

东华公司承担着服务上汽发展大局、加快公司转型发展、促进企业与社会和谐共进的责任；东华公司员工肩负着投身企业发展和创造美好生活的责任。

成于超越：超越是东华公司发展之梯、成功之路。东华公司须在创新中实现超越，东华公司员工要在超越中体现价值。东华公司要在经营质量、业务拓展、服务能力等方面实现超越：东华公司员工要在工作绩效和人生价值上实现超越。

3.理念扩展

1）质量理念

我们能做到，我们能做好，我们能让用户满意。

“我们”体现了全员质量管理。“能”代表了东华公司员工具备的智慧和能力，更是信心和意志的展现。“做到”是把每个流程、每个岗位、每个细节按照用户要求和内部规范做到位。“做好”是持之以恒、持续改进，不断超越用户的期望。“让用户满意”是与用户之间建立良好的互动，形成发展共赢的合作关系，并将追求用户满意延伸至产品及服务以外的领域。

2）人才理念

推崇实干 激励创造

实干是东华公司发展的基础，是东华公司员工成长成才的路径，是东华公司员工必须具备的品质。创造是东华公司发展的源泉，是东华公司员工价值实现的法宝，是东华公司人才必须具备的能力。

3）廉洁理念

廉以立身 勤以立业

东华公司各级管理人员既要廉政，更要勤政。廉政是履职的前提条件，勤政是履好职的必要条件。

【文化背景】

东华公司在“上南合作”中重组新建，由原南汽非整车存续业务和相关资产组成。成立初期。人员结构老化、工艺装备落后、历史负担较重，以至于企业缺乏市场竞争力，多数企业处于亏损状态。在上汽党政的坚强领导下，东华公司党政勇担责任、勇于超越，以“凝心、塑形、铸魂”为要求，全面导入上汽文化理念，开展了一系列文化建设活动和管理实践活动，逐步树立起以“责任”和“超越”为核心要素的价值理念，在随后实施的结构调整、扭亏增盈、提效升级等重大创业举措中发挥了较好的推动作用，在和谐稳定、鼓舞士气、塑造形象等方面发挥了积极向上的作用，成功助力企业迅速走出困境。

当前，东华公司正处在“聚焦科学发展、聚力创新转型”发展的新阶段，上汽在南京地区整车业务的快速发展，为东华公司可持续发展提供了良好机遇；南京市优化产业布局，完善市政规划，为东华公司发挥区域资源优势、推进重大项目建设、促进业务模式转型创造了有利条件。如何服务好上汽整车发展战略，落实好上汽服务贸易战略在南京地区的实施，对东华公司发展提出了新的要求。

面对创新转型发展的新机遇、新要求，东华公司还有一些不相适应的地方。从思想观念上看，还存在着经营层对新业态的认识还不够充分、应对形势和要求的变化仍相对滞后等情况；从员工队伍上看，存在着对新业态人才的选拔和培养力度还不够、创新创业动力亟待增强等问题。这些都需要东华公司继续坚持“责任”“超越”的价值理念，带领广大干部员工坚持问题导向、坚持与时俱进，充分发挥文化在东华公司创新转型发展中引领思想、提振信心、凝聚力量、激励创造的重要作用，以新实践推动新发展。

【特色活动】

案例一：员工读书活动，开启创新之路

东华公司每年开展的员工读书活动，吸引着广大员工的热情参与，读书活动与干部员工相伴成长。

东华公司党政去年年初结合年度目标任务，精心挑选推荐书籍，通过各种形式向员工荐书、赠书，并由此拉开每年一度的活动序幕，着力营造“学在东华”的浓浓氛围。数年来，东华公司推荐了《责任比能力更重要》《商业模式再造》《大数据时代》等20多本书籍，征集到的500余篇心得，汇集了智慧的碰撞、情感的交流，不乏精彩之作、金玉之言。这些优秀的心得作品通过《东华资讯》、“青春东华”微信订阅号、员工读书文集等载体在员工中传播交流。每年7月，东华公司都会举办员工读书心得演讲会，让员工自己讲述读书的感悟、分享阅读的快乐、畅谈心中的责任、诠释自我的超越。

今天的学习，成就明天的改变。回望东华公司负重奋进的创业征程，员工善于学习、勇于实践的精神品质，促进了思想观念和工作方式的转变，提升了素质能力。在2014年的创新大会上，基层员工小张的项目获得了东华公司“六小”合理化建议优秀成果奖，每年可为企业节约成本十余万元。在交流获奖体会时，小张说东华公司去年推荐的一本书给了他创新的灵感，领导的支持和同事的鼓励给了他实践的动力。近些年，东华公司一些优秀的技术创新项目和“六小”合理化建议活动成果，都与员工坚持读书、不断学习密不可分。

员工读书活动历经了7年的传承和发展，活动的内涵和形式得到了极大的扩展和丰富，活动已不仅仅是让员工多读几本书，更是引发员工新的思考，推动员工新的实践。广大员工已逐渐把学习作为一种责任的担当、生活的习惯，把学以致用的成果作为自我超越的行动体现。站在新的历史阶段，展望未来的发展愿景，机遇与挑战并存，东华公司将继续通过员工读书活动不断深化“在学习中改变，在改变中超越”的活动内涵。

案例二：实施业务结构调整，践行企业责任

东华公司成立初始，一些基层企业由于工艺技术落后、经营管理粗放等原因，导致企业运营困难，出现连年亏损。客户抱怨多、员工牢骚多是比较突出的矛盾。在这被动的局面下，东华公司党政以求真务实的态度，启动这类企业的业务结构调整、通过资产重组，为企业止损减亏。

在与资产承接方接洽的初期，谈判是异常艰苦的，在一些敏感问题的谈判博弈中，东华公司以“责任”为先导，从股东、员工、客户三方利益出发，坚持原则，不言放弃，最大限度地争取最优商务条件。采取“及时确认洽谈备忘，交割日期置后，工装成本分摊”等合理合法的商务手段，争取到资产价值最大化；通过“吸收接纳大部分员工”作为资产转让的必要条件，为员工争取到了更多的工作岗位；坚持以公开、民主的原则，设计了条件较为宽松的人员分流安置政策，为年龄大、技能低、身体弱的员工谋出路；通过主动协调客户，合理安排调整期间的生产计划、发交计划、建储计划，确保顾客利益不受影响。

以东华公司某一下属企业结构重组事项为例，通过总部、企业多轮细致耐心的工作，企业大多数员工都表示了理解和支持。有理有节的方式，赢得了资产承接方的认同，取得了较好的重组收益与和谐效应，累计回笼资金8300万元，远超出账面净额，实现了国有资产的保值增值；近600名员工全部妥善分流安置，未发生一起群体性事件和突发事件，保证了稳定大局；重组期间所涉主机厂的供货需求，实现了客户零抱怨的目标。

案例三：电动转向迎难而上，诠释自我超越

机械、液压、电动是汽车转向系统3个主要系列，从轻便性、可靠性、环保性考虑，电动转向系统（EPS）无疑是行业的发展趋势。技术含量高、装备投入高是EPS的设计制造特点。东华公司下属全资企业南京东华汽车转向器有限公司，本着“勇担责任，超越自我”的精神，立足长远，主动而为，在深入分析自身优劣势的基础上，从企业未来发展着眼，积极挑战自我，不等不靠，不断超越，毅然启动了EPS 产品的研发工作，为企业在激烈的市场竞争环境下实现超越赢得先机。

起步初期，转向器公司借助身为转向分标委秘书长单位的优势，与清华大学、南京林业大学等国内知名高校进行EPS的合作研究，形成了一定的技术积累；借助身为上汽旗下企业的独特优势，与上汽专用车进行了管柱式电动转向产品（EPSC）的联合研发，从而对EPSC 产品工艺技术内涵有了更深层次的认识。转向器公司在资金、设备投入不足的情况下，从市场上购买了匹配型号的汽车；技术人员自己动手，对每台下线产品进行装车测试，详细记录每台产品的手感数据，不断进行针对性的改进。转向器公司EPSC项目团队感到最为苦恼的就是市场，他们从网络上搜信息、从杂志上查资料、从同行处探消息，只要有可能实现的目标市场，他们都登门推销，逐渐打开了低速电动车市场，积累了大量的市场信息。

经过数年的努力，转向器公司的EPSC产品在业内已小有名气，在前期艰苦创业的基础上，蓄势进入乘用车领域。转向器公司在充分吸收借鉴同行先进制造装备工艺的基础上，对专业EPSC制造检测设备实施了精益投资，取得了较好的成本竞争优势。2014年8月份产品通过了上汽通用五菱的供应商评审，顺利拿下上汽通用五菱某产品EPSC的研发项目，预计2016年可实现配套。五菱项目成了转向器公司创新转型的重要里程碑，EPSC电动转向系统的创业艰辛之路也成了东华公司不断超越自我的典范案例。