“别客汇”周年回馈 关怀服务再升级

8月20日，恰逢别克品牌官方车友会“别客汇”成立一周年。为回馈全国50多万会员的一路陪伴，即日起，“别客汇”隆重推出会员回馈活动。活动期间，不仅有爱车养护专享优惠，更有微信互动赢取好礼，进店消费或官网注册后还能享受多重礼遇。

为了更方便会员实时预约，即日起，“别客汇”全面开通微信预约平台，会员只要关注上汽通用别克品牌官方微信服务号，并在“别客汇”会员微信服务平台进行注册和登录，即可随时根据自己的时间灵活安排进店时间。微信服务平台还将不定期推出各类互动游戏，玩乐之余，会员有机会赢取单次高达5000积分，以及上海大剧院VIP贵宾卡等丰厚奖品。

与此同时，别克关怀官网也已迎来全面升级，“别客汇”会员登录官网进入会员通道，即可享受各种会员服务。周年庆期间，注册或登录别克关怀官网的会员，皆可获得一次抽奖机会，中奖率100%！

线上活动如火如荼，线下优惠更是丰富多彩。活动期间，到店激活“别客汇”会员身份并进行保养或维修的会员，不仅可独享周年庆现金折扣优惠，还可额外获赠2000会员积分、别克精品等额外礼遇；对于金/银卡会员，“别客汇”更是贴心准备了更加丰厚的定制礼包。更多活动信息，消费者可关注上汽通用别克官方微信号或至当地别克4S店了解详情。

作为别克品牌官方车友会，“别客汇”依托上汽通用强大的售后服务管理体系，积极开发和升级特色服务产品，包括优享售后服务、线上互动游戏、线下车友会定制活动、积分商城兑换好礼、增购换豪礼，以及免费道路救援、租车优惠等，让会员真正体验到尊享服务和实惠礼遇。与此同时，“别客汇”也积极参与别克对售后服务O2O新模式的探索与尝试，通过与别克官方微信号、别克天猫售后旗舰店及其他线上资源和大数据平台的密切合作，为会员打造网络时代的贴心服务。在“别客汇”的助力下，别克关怀服务实现了从“车”至“人”的延续和提升，而“别客汇”自身也获得快速发展，并吸到越来越多别克年轻车主的青睐。

一年来，全国“别客汇”会员已发展至50多万人，金/银卡会员数量达到上万人。今天的“别客汇”在持续完善制度与服务的同时，加快新业务开拓步伐，向包括保险、延保、酒店、旅游等更广泛的车主用车领域进行探索，并在迄今640多万且不断快速增长的别克用户群体基础上，面向整个市场招募“非车主会员”，为更广泛的消费群体提供全方位、高品质、专业化服务。（马超寅）