本报讯 北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁李宏鹏日前表示,“未来的4S店将是一个社区中心。”4S店这种销售模式不会消失,而将焕发新生,拓展服务外延,成为社区中心。李宏鹏透露,明年初,奔驰品牌体验中心将在三里屯开业,届时那里将拥有奔驰餐厅、酒吧、生活馆等,成为奔驰迷聚会的乐园。
李宏鹏说:“未来经销商网络的发展,奔驰不再盲目追求‘量’,而是更加重视‘质’。”今年,奔驰在华逆势上扬,经销商网络整合的高效性功不可没。未来,奔驰经销商网络的发展更加注重高效化,销量不再成为唯一衡量经销商业绩的数字指标。下半年,奔驰主机厂的辅导团队将被派驻到各个经销商店进行实地辅导,帮助经销商充分利用“互联网+”的概念进一步提升店内效率。不断深化主机厂与经销商点对点的互助以及培训。同时,奔驰下半年将依托合作经销商集团开始大规模拓展便捷快修网点,充分满足车主高效、快捷的服务需求。这些便捷快修网点将建在人口密集度高的社区,提供快修保养、上门取车送车等全方位服务。“所有目前市面上热门APP能提供的服务,我们都可以提供,甚至提供更多。更关键的是我们更专业。”李宏鹏说,奔驰便捷快修网点将率先在一二线城市全面推广。(骆新)