荣威360从4月2日启动PPV(产品和工艺验证)造车,到8月26日最终投产仅用了4个半月时间;正式投产当月产量就达到了3010辆;市场反馈的PDI(产品质量缺陷)数据值仅为9.1‰(市场均值30‰-50‰)。
9月5日,荣威360在成都车展上市,迄今成功投放市场6000多辆,其高品质得到经销商、终端用户的一致赞赏与青睐,潜客试乘试驾后大都毫不犹豫下单订购。记者带着用户的好评,专访了荣威360浦口基地制造团队,探究了打响高品质的奥秘。
“荣威360创造了launch时间最短、产能爬坡最快、产品质量最优‘三最’记录”,项目管理经理严丽自豪地说,“从工艺验证生产到SOP仅用了4个半月;正式投产首月就生产超过3000辆;从市场反馈的PDI(产品质量缺陷)数据来看,仅为9.1‰(市场均值为30‰-50‰)。”这一连串数字,足以傲视群雄。如何提前3个多月投产、实现产能快速爬坡并高品质交付,这对于世界上任何一家汽车制造工厂来说,都是一个非常棘手的问题。浦口基地制造团队秉承着对自主品牌的执着与热爱,全员精心“智造”,通过优化流程、精益管理、协同合作,为荣威360高品质投产交付了一份满意的答卷。
流程优化创造投产爬坡最快纪录
“荣威360提前投产,在于制造团队前期充分的准备工作,优化造车流程,在造工程样车的阶段就介入做好同步工程,而优化的关键就在于提前介入预防并发现问题,对后期制造工艺、质控关键点做好充分预案。”按照南汽副总经理孙宏根的说法,就是把自己当成一个“侦察兵”,及早发现问题、及时预防。“我们在同步工程中,就将发现的问题罗列出来,及时反馈给工程部门,这样就能在制造环节将可能出现的问题扼杀在萌芽阶段;我们细化分解阶段指标,实施分步造车、评审、改进,增加逻辑功能评审,以发现问题。”孙宏根说。
整车厂副总监蔡一峰谈道,“整个制造团队24小时连轴转,没有休息天,轻伤不下火线。现年57岁的孙师傅,为攻坚前盖翻边难题,24小事拼搏在工厂,连续4天没回家,拼命钻研,顽疾最终得到圆满解决,孙师傅也眼红喉咙发高烧了;制造工程部部长黄元太,半年来没有节假日,经常工作到午夜才回家睡觉。”记者在车间里看到,张贴在显眼区域的任务表上,工作安排精确到每个小时,每项任务完成了就会更新。“只有精确到小时,才能保证我们对整个时间的预估是可靠的。”蔡一峰表示。
车身生产部部长郑增甡给记者举了个例子,就生产设备而言,以往都是由设备供应商将设备运送到生产现场进行安装后再调试,待调试合格后再接纳设备。此次荣威360项目,车身生产部一改以往的做法,在设备供应商设备制造和调试过程中,就派驻工程师一起参与其中,抢时间进度,及早发现问题并形成预案,待设备到了生产现场进行调试时,这些问题都已被解决,这样就大大提高了效率。
精益管理创造市场问题最少标杆
“在浦口基地,让质量成为自主品牌市场竞争优势的观念已深入人心,我们以达到市场评价为最终目标,抓好制造质量和出库质量,争创用户百分百满意”,孙宏根谈到,“在试生产阶段我们就采取特殊控制措施,与以往AP平台项目对标,借鉴经验,每阶段质量达标才开阀;每天风雨无阻坚持‘停车场、会议室、生产现场’三地奔波,发现、分析、并落实解决问题,各部门联合参与批次报交评审,保证每个措施都在岗位上体现出来。”
“荣威360投产时的Audit质量评审指标就低于1.8,这是相当好的起步水平。”质保部高级经理朱鑑华表示,“我们将质量目标分解到各部门,通过数据驱动、专人评审、过程控制加以执行,通过QCOS专项检查,对关键的326个点200%控制,强化被覆盖件质量检查,实时跟踪重点匹配数据,确保制造质量。”
为提升荣威360的制造效率,浦口基地进行全员操作培训,针对瓶颈操作进行反复拆装提升操作水平,落实全员生产维修。各个车间全面落实“轮岗制”,半天或一天一轮,这一方面能让员工不感到单调,保证其工作效率;另一方面,碰到问题时,员工也能有更多经验来处理。以车身制造车间为例,单单通过落实班组长专项维修技能培训、操作间隙做好场地5S管理,就使设备开动率达到98%,同时每年还节约维修费200万元。
协同合作创造最大价值贡献
蔡一峰表示,“做好自主品牌的使命感让大家打破了利益的藩篱,突破固有的条条框框,进行跨工位、跨部门、跨基地,甚至跨企业的协同合作,凝聚各方之力形成了效率上的突破。”他举了个例子,“我们在生产中,因工差配合偶发矛盾,但上工差和下工差都在允许范围之内,上下游部门都没有责任,以前就容易产生推诿。但是现在我们转变思路,不再去穷究这是谁的责任,而是说谁方便解决这个问题,各自能为解决这个问题做些什么?先协同起来把这个问题解决,这才最重要。”
涂装生产部负责人表示,“我们涂装团队文化氛围特别好,造就员工忠诚度特别高,凝聚力、执行力强,讲协同、敢担当、有梦想,持续改善、小改小革层出不穷”,她例举道,“360总装有道工序任务,以前的工艺设计都是在总装车间完成的,工时耗量大,影响生产节拍,否则将增加1个岗位。我们主动请缨将此工序移到涂装,并分解到几个岗位完成,不需增加工位就能解决这个问题。
跨企业的协同合作对荣威360高品质提前投产也功不可没。今年元旦刚过,公司领导就召集关键路径供应商负责人开会,协调资源配置,全力以赴生产荣威360的零部件。制造部门还主动加强与供应商的沟通和合作,有时直接派技术人员到供应商那里帮助协调解决质量问题,大大缩短了生产周期。