上汽大通首个售后服务“王牌团队”诞生

近日，以“通天下、行无忧”为主题的2015年上汽大通全球售后服务技能大赛总决赛在无锡圆满收官。来自全球的上汽大通售后服务精英齐聚一堂，上演了一场精彩绝伦的售后比武“巅峰对决”。本次大赛历时6个月，吸引了全球200多家上汽大通授权经销商和服务商、共400多名售后服务人员踊跃报名参与。在这场有着售后服务体系“大阅兵”之称的总决赛中，参赛选手们纷纷大显身手，现场气氛活跃，比赛过程精彩纷呈。

本次比赛是上汽大通举办的第四届全球售后服务技能大赛，历时时间、参赛范围、参与人数均刷新了历史纪录。此次比赛让人耳目一新的是首次设立了团队比赛项目，并增设配件业务技能为单项比赛项目，专设“配件经理”比赛，实现了对服务、技术、配件三大核心业务和团队协作能力的全覆盖。

经过激烈角逐，进入决赛的8支队伍中产生了上汽大通首个售后服务“王牌团队”。冠军团队获得者表示，“大赛不仅是一场针对售后服务人员和售后服务技能的国际化大赛，更是一场有利于提升行业整体售后服务水准、增强售后服务人员自信心和品牌归属感的比赛。”(见习记者 陶莉莉)