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2016年9月25星期日
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预防为先锻精品,服务至上铸品牌

上汽通用聚焦产品质量

912日,2016年上汽通用汽车质量月宣布启动。今年,上汽通用以“强化预防质量,提升服务质量,打造质量品牌”为指导思想,聚焦质量重点工作,提升全业务链质量保障能力,通过质量预防文化宣贯,以及组织各项质量活动,以实现产品质量和服务质量双提升,打造上汽通用卓越质量品牌。

据悉,本次质量月活动将围绕“全面强化工程质量”“持续提升市场服务质量”“协同改进供应链质量”“匠心锻造制造质量”四个维度重点展开。泛亚将以产品发布质量提升、强化软件开发质量等五项工作作为今年质量月重点活动,重点预防并主动出击,全面强化工程质量。上汽通用销售公司重点围绕销售服务满意度SSI、客户服务满意度CSI,以及800客户服务质量改进等工作持续提升服务质量。此外,上汽通用采购部门将推进供应商质量管理,强化QRD,建立供应商资质认证体系等工作,协同改进供应链质量。制造部门将在开展质量攻关和提升BIQ能力的基础上开展各项活动,并加强制造质量成本管理,驱动制造过程在提质增效的同时,匠心锻造制造质量。

同时,上汽通用质量体系的基础夯实和各基地的质量月特色活动也在如火如荼地开展。据了解,公司还将通过微信平台启动质量月活动,以丰富多彩的内容、各具特色的形式,形成全员关心质量、参与质量、力求实效的文化氛围。本报通讯员 林叶)

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