上汽销售售后技术高手同台“比武”

“技能为本，匠心缔造”。11月26日，2016年上汽销售“安吉杯”菁英赛打响。本次大赛旨在通过技能大比武这个平台，让各子公司的售后技术精英们相聚一起，同台竞技、一决高下，共同切磋和交流服务技能，提升终端服务能力，倡导专业维修，引领行业专注服务。

高手对决 琅琊比拼

这场堪称售后“琅琊大争霸”的技能比武设有机电、钣金、喷漆三大项目，只有在往届上汽销售技术比武大赛中获得机电、钣金、喷漆前三名的员工才有资格报名参加比赛。为了能一展高手们的风采，比赛在难度设置上有所调整，整体难度较公司历届技术比武大赛有所提高，这让比赛更具含金量和可观性。

在机电比赛中，比试项目以实际操作技能为主，每位参赛选手要在120分钟以内对自己非熟悉的两种品牌车辆进行现场排除故障，每辆车均设计了发动机控制系统和车身电器系统两种故障，确保了比赛的公平。

在钣金比赛中，每一位参赛选手都要完成手工具钢外板维修、熔植机钢外板维修和模拟车身件更换三个比赛项目，考验选手们的维修流程和工具设备使用的综合能力，他们要在有限的时间内维修出最高的品质。

在喷漆比赛中，选手们“全副武装”后，要完成颜色调配竞赛、驳口喷漆、高效率喷漆三个项目，考验他们对于前处理、腻子整平、底层漆施工、面漆喷涂等多项环节的操作。

评委驻场 公平较量

为凸显比赛公平、公开、公正的原则，每一位选手的比赛过程都有裁判严密的评判，动作是否规范、操作是否标准、诊断是否准确……这些都是评判选手的关键因素。正如一位裁判所说：“参加这次比赛的都是高手，此次菁英赛考验的不仅仅是选手们的技能水平，更主要的是考验他们的心理素质、应变能力和综合水平。”

在紧张的比试氛围中，在评委的认真注视下，参赛选手们都拼尽全力，充分展示出自己的看家本领。通过对速度和效率、维修步骤和操作手法、维修效果等的综合评测，评委们郑重地给出了自己的打分。

比赛中，精英们大显身手、摩拳擦掌，在规定时间内完成了各个项目的比赛内容，将他们熟练的操作技能尽情展现了出来。经过一天激烈的角逐，安吉斯巴鲁张飞获得了机电项目冠军，名流星域唐飞获得钣金项目冠军，安吉斯巴鲁杨凯获得喷漆项目冠军。

修正自己 再创佳绩

值得一提的是，来自厦门申闽的陈文俊和张奇红在比赛前一天赶到上海，他们稍作整顿后参与了当天的钣金和喷漆比赛，也成为唯一来自外地子公司的选手。看到其他选手的精彩表现，他们表示不虚此行：“在比赛中学习和提高，了解自身有哪些不足，然后更好地学习，是自己此行的目的。”

在比赛中，各个单位派出了多名员工来到现场观摩学习，也为自己的同事加油、鼓劲。其中，曾支援厦门的6位员工也来到了现场，为当时的“战友”——来自安吉斯铭参与钣金项目比赛的孙学虎助威。

在最后的颁奖仪式上，上汽销售总经理、党委书记傅利国表示：“菁英赛”的举办意义在于用比赛的方式更好地践行企业文化精神。选手们通过自我加压实现技能上的自我超越，通过不断努力、进步，在同事中做出表率。要时刻牢记在日常工作中，“安吉”人没有完成不了的任务，没有战胜不了的困难。希望明年的比赛更加精彩，有更多的选手加入比赛。大家要继续努力，在比赛中看到自己的不足，不断修正自己，携手并进，取得新成绩。

比赛期间，总部各职能部门总监、各品牌负责人召开了“奇技派”的专题会议。会上，大家各抒己见，对“奇技派”的发展提出了自己的看法。最后，傅总指出，作为提升全员技术水平的一个平台，“奇技派”要不断完善组织机构，创新技术手段和方法，形成共享机制，以培养适合公司发展的复合型人才，建立高素质的维修队伍，最终提升整体技术能级，提高客户满意度。（胡静）

钣金状元

名流星域 唐飞：克服不足，学无止境

唐飞于2006年进入SGM平台。他勤奋学习，刻苦专研业务知识，一心为SGM平台的发展奉献自己的青春。在这些年的工作中，他学到了许多业务知识和业务技能，使他成长为一名技术全面、业务精干的技术人才。

对于唐飞来说，钣金工作是一种责任。工作中，他始终以“一丝不苟，一次成功”作为自己的工作准则，工作严谨务实而不乏创新。

唐飞认为，钣金工作是十分严谨的工作，每一道工序都不得有点半点马虎。他坚持“安全第一”的方针，确保工程质量；坚持“质量求生存”的原则，严把质量关；力争进度迅速，降低成本，在最短时间内创造质量最好、生产最安全、成本最低。

在长期的工作实践中，唐飞积累了丰富的技术和经验，自身的专业技术和专业理论水平也得到了提高。

机电状元

安吉斯巴鲁 张飞：善于总结，在实践中成长

张飞来到安吉斯巴鲁的时间不长，但他给大家留下了深刻的印象。同事们都说，张飞是一名兢兢业业的员工，对于不懂的问题，他喜欢钻研；对于分配的任务，他总会尽心尽力地完成。

工作期间，张飞在一次次的试错中不断进步。他至今还依然记得刚刚进入公司时出现过的错误。

有一次，他为了换一个机油液位传感器，晚上加班加点，终于完成。然而，客户来拿车时，车辆却亮起了故障灯，这让张飞感到费解。在技术总监的指导下，张飞一步步寻找问题的突破口，最后发现原来是胶水碰上传感器的原因。这样的小事让张飞意识到，出错并不可怕，真正可怕的是没有从错误中吸取经验教训。如果能及时发现并改正错误，以后就会更加仔细。

油漆状元

安吉斯巴鲁 杨凯：精益求精，尽力做到位

杨凯是一名资深的售后油漆工，从事油漆工作已有近8年的时间。在此期间，他多次被公司外派出去学习观摩，使他积累了很多知识和经验。同时，在店里举办的比赛中，他连续两年取得第一名的成绩，被评为“维修能手”。

平日里，杨凯工作兢兢业业，认认真真完成自己的本职工作，工作流程一丝不苟。杨凯坦言：“我只是尽量做好属于自己岗位的工作，尽自己最大的努力尽力、尽快地完成每一次任务。”此外，杨凯也善于学习和积累，向他人学习，注意观察和发掘别人身上的优点；在培训中学习，谦虚好问，认真做好经验总结。通过公司多次系统的培训，杨凯在技术层面又有了很大的提高，维修质量不断提高。