近日,在最新发布的2017中国乘用车售后服务满意度研究报告中,上汽斯柯达以855分的高分获得了合资品牌第一名。这是上汽斯柯达继连续十年获得“中国汽车服务金扳手奖”之后,再次凭借着优质的服务,获得媒体和消费者的认可。
2017中国乘用车售后服务满意度研究报告由国内领先的第三方汽车品质评价平台车质网联合汽车行业专业咨询机构共同发布。本次满意度调研覆盖全国234个城市以及33个车企品牌,通过服务沟通、服务人员、服务供应商环境、服务交付、维修质量五个维度衡量用户满意度。上汽斯柯达在众多合资品牌中“突出重围”获得第一,并且得分超越豪华品牌平均值,这也是上汽斯柯达长期以来对服务质量与消费者满意度重视与努力的成果。
上汽斯柯达已建立了400余家经销商,全面覆盖1-5线城市,满足了客户便捷服务的需求,也为将来销量提升后的服务响应提供了坚实的基础。