进一步提升全生命周期用车体验

作为国内首个“全生命周期”O2O汽车电商平台，车享在3月28日迎来了其三周岁生日。值此之际，车享特意推出了“车享3·28周年庆”活动，进一步为消费者提供“看、选、买、用、卖”全生命周期的汽车服务，逐步建立起独树一帜的“新车享模式”。

聚焦用户需求，多领域齐发力

三年来，车享实现了从0到0.1的突破和成长。而在车享的核心价值中，有两条颇为醒目：“用户第一”和“诚信正直”。抓住汽车电商售后服务的痛点，并不断完善解决方案，无疑是车享成功的关键。

而此次“车享3·28周年庆”活动正是聚焦用户及其家庭的切实需求，在新车定制、养车、用车、二手车买卖等领域齐发力，通过“价格打折，但价值不打折”的服务，营造舒适的全生命周期用车体验。

围绕用户的“有氧车生活”需求，“车享3·28周年庆”活动推出一系列定位精准、覆盖用车全生命周期的线上活动：针对当下80后家庭的用车刚需，新车会场“享定制”专区推出多款定制新车，提供多项环保健康的高科技前装定制配置、儿童安全优惠套餐等；“享特价”专区囊括上汽旗下多个品牌的多款特价车型；车享家会场推出“春季爱车养护包”、“雨季防护包”、“可视化蒸发箱清洗套餐”等多项养车套餐；二手车会场还有“买二手车送2000元车享家会员卡”等活动。

除了PC端活动入口，用户可以通过车享家APP实现随时随地进行移动化交互。车享家APP还支持养车、修车乃至道路抢修等一键预约服务，更符合移动互联时代用户消费习惯，真正将车享平台的“一站式”业务打通夯实。

打通线上和线下，开启OTO下半场

在后移动互联网时代的今天，消费者真正需要的是能够切实解决他们痛点的公司。光有线上，不夯实线下服务是不行的。

“我们车享这样做模式创新、价值创造的企业，被推到了历史的潮头——互联网的下半场已经到来。”车享CEO、车享家董事长兼CEO夏军说。

车源的获取和线下服务始终是许多汽车电商平台的硬伤。从这点来说，车享家与车享家APP贯穿线上与线下的汽车消费体验，真正实现了不同场景之间的切换，规避了许多其他汽车电商平台线下服务“先天不足”的问题。

除了洗车、养车、检修和美容等汽车后市场业务的“标配”，部分地区车享家门店还提供专人上门取送车服务，让用户足不出户，即可轻松享受汽车保养服务；更有紧急救援、星夜救援等人性化道路救援服务，让用户从此跟“道路抛锚求救无门”的窘境说再见。

中国汽车电商由传统零售正向新零售形式转型升级，而“新车享模式”将成为车享成长道路上的转折点。