5月24日,京东汽车用品与3M汽车售后签署了合作协议,发力汽车后市场领域。双方将在营销、O2O联动、大数据、产品定制等方面开展全面深入合作,充分结合双方优势,致力于共同为中国消费者打造全新的O2O汽车后市场消费体验。京东商城居家生活事业部汽车用品部总经理唐诣琛、3M汽车售后业务部总经理向亮,以及双方的多位高层出席了本次发布会。
本次合作是京东打造汽车后市场新生态非常关键的一步。为了让广大车主能够便捷地选购产品和服务,京东已经在PC端和APP端建立通过用户选择车型自动筛选匹配配件,以及服务与产品一站式选购,实现了“线上下单,线下服务”的先进模式,并且已经搭建完成京东汽车用品专属售前客服团队,将为客户提供专业、完善的售前指导。