随着新媒体的迅速发展,以微信公众号为主要形式的新媒体在企业内部运用日益广泛,管好、用好微信公众号已经成为企业宣传工作必须面临的新课题。面对网络普及化、企业员工年轻化、舆论环境复杂化的局面,上汽大众汽车有限公司党政领导高度重视,认真落实意识形态工作责任,强调企业宣传必须坚持传递正能量,坚持团结、稳定、鼓劲。今年6月1日,我国正式颁布实施《中华人民共和国网络安全法》,对加强网络空间安全提出了明确的法律规范和要求。上汽大众进一步强化网络安全意识,管好、用好新媒体,落实“七步成诗”工作方法。
第一步,梳理企业内部微信公众号,明确管理对象。对由行政部门和各级党组织主办的微信公众号逐一登记,正常运行使用的统一归档管理,处于休眠状态的微信公众号则及时注销。
第二步,建立上汽大众内部微信公众号管理工作架构,明确各级责任。由公司党办、总办、公关、人力资源、信息系统、安全保障部门组成微信公众号管理指导工作组,负责统筹、讨论、决策相关工作;由党委宣传、公关内部传播部门组成运行工作组,负责微信公众号平台的日常管理;建立全公司微信管理平台,明确主管部门是微信公众号管理的第一责任部门,明确主办部门的信息审核责任。
第三步,制订内部微信公众号管理制度,做到规范管理。2016年5月,《上汽大众内部微信公众号管理规定》程序文件发布实施,其包括微信公众号申请注销、管理员培训、重要信息发布、应急预案等内容,为企业内部微信管理平台的运行夯实基础。
第四步,建立内部微信公众号管理平台会议机制,定期督促强化。2016年6月12日,上汽大众内部微信公众号管理平台第一次会议正式召开,公司党委书记参加会议提出要求,强化各级管理层的网络安全责任。
第五步,修订上汽大众《信息保密管理规定》,健全企业内部制度。根据国家对网络安全要求和新媒体发展趋势,公司对制度中涉及的信息范围、定密、保管、保密等条款进行完善,进一步强化部门经理对发布信息的审核责任,进一步强化部门经理对新进员工的信息安全培训责任。
第六步,发挥党组织的作用,强调意识形态责任制。公司党委将网络安全工作责任纳入2017年13个基层党委工作“军令状”,对宣传工作明确目标、固化底线,党政合力确保负面舆情零发生。
第七步,将信息安全意识纳入上汽大众《经理行为规范》和《员工行为规范》,让维护网络安全成为每一名上汽大众人的责任。2017年6月,公司党委结合安全生产月启动“人人都是安全员”主题活动,持续推动信息安全意识“内化于心、外化于行”。
在工作实践中,上汽大众加强微信管理,其“七步成诗”初见成效。从企业各层级管理者到宣传工作团队,其网络安全意识普遍增强、网络安全工作责任自觉落实;依托统一的微信管理平台,企业重要信息第一时间同时发布,微信公众号在内部宣传工作中的传播力显著提升,企业重大信息从单一公众号的1500点击量上升至突破10000点击量;党委“众志”微信、“员工HR平台”“上汽大众新一代”等一批企业内部“大号”脱颖而出,形成一定的宣传影响力,成为员工获取企业信息、参与互动交流的重要渠道。
面对做好企业宣传工作的新要求、新情况,上汽大众将继续努力,以实际行动确保网上舆论安全,推动传统媒体和新媒体同向发声,为企业发展营造奋发向上的良好氛围。