应对C2B，从采购到物流，再到售后，上汽大通计划做出怎样的改变？

上汽大通C2B项目通过大数据平台的建设，梳理和打通了用户、工程、制造各块的关系，改变了原先只有销售部门对应经销商，再由经销商对应用户的格局。上汽大通以技术升级的方式打造透明工厂。其内部部门，如工程、制造、物流可以实时获悉用户的订单要求，将信息的传递实时化、透明化，以产能在线的形式全透明地呈现给用户，让用户能够实时跟踪。其中，通过连接众包供应商资源，让用户能直接选择供应商；通过生产计划与制造的直连，让客户根据需要来选择制造时间，使预测更精准，生产环节也更透明。

C2B拆除了组织间的围墙，在用户参与的过程中把组织形成一个网状，通过移动互联网和“云”解决了信息的实时交互。大数据技术实现了将每个个体的需求数字化，从而可以使B端根据C端的需求提出解决方案并反馈。