“蜘蛛智选”最懂用户的心

有没有一种“黑科技”，可以终结传统的购车模式？有没有一个新物种，能够打破汽车的制造流程，变革汽车行业的未来？答案是：有！作为全球首家C2B智能定制车企，上汽大通率先利用互联网，引领汽车制造业变革，推出了带来全新购车模式的智能选配器。

自从去年“泄漏”了这款前所未见的购车神器之后，上汽大通紧锣密鼓地对其进行了一系列升级迭代，并于4月16日正式推出2.1版本。这个出道不算久就已火得不像“新人”的智能系统，也在这天有了一个特别“6”的名字——蜘蛛智选。

新物种进化出“隐藏技能”

互联网时代的推陈出新可不是什么新鲜事，但“蜘蛛智选”这新物种有趣的地方就在于，它能让用户自己“造出”一辆想要的车。无论是进气格栅还是轮毂，甚至是卡钳的颜色……用户只需动动手指，3分钟便能配置出一辆永远不会“撞衫”的个性之车，并且还可以指定自己想要的交车时间。

2月28日，上汽大通根据用户反馈及建议，对这款自主开发的智能选配器进行了全面迭代，更新至增加了六大功能的2.0版本。时隔不过月余，上汽大通再次围绕用户呼声做好产品再造，对“蜘蛛智选”进行迭代更新。用户只需扫描二维码进入首页界面，即可360°点击3D车型图，了解车型各处细节，获取充满乐趣的C2B汽车定制体验。

2.1版本的“蜘蛛智选”如今又进化出新的“隐藏技能”，增加了吻合购车初心的智能定制模式与菜单栏促销活动选项，并采用极简风格的全新UI设计语言，用户界面更清爽。对用户来说，使用体验的提升是显而易见的。例如，在“蜘蛛智选”界面不仅有运用大数据勾勒需求画像的热门推荐、通过互动问答读懂用户购车需求的互动选车，以及迎合极致追求的极客定制，而且还有智能定制模式可通过洞察用户的模糊需求为用户智能推荐车型，堪称“懂你所想，更懂你所需”。

值得一提的是，“蜘蛛智选”新增了现车推荐功能。当用户选好心仪的配置，在确认配置页面，“蜘蛛智选”还会根据附近4S店的现车情况，智能推荐与该配置相类似的现车，为用户提供更多参考建议的同时，也为更快提车带来可能。

《易经》有云：“名为万物之始。”世界上任何人和物，哪怕一草一木，但凡问世后都会拥有一个属于自己的名字。然而，作为承载了用户海量定制需求的全新智能系统，这样一款神奇的“生物”竟然没有名字？当然不是。

3月12日，上汽大通启动了征名活动，在“我行@MAXUS”平台、官网、官微等平台上多线操作，点燃了用户创作激情。这场头脑风暴活动吸引了36822位网友献计献策，超过7000人次完成选配器互动，平均互动时长接近3分钟。从“吾车”“大通佩琪”到“汝意通”等脑洞大开的“奇葩”命名，有“智”之士们共拟了超过3600个名字。

如此骨骼清奇的命名套路，与消费者对汽车行业的传统认知大相径庭。不过，谁让上汽大通誓要成为车企中的互联网科技公司呢？

所以，无论是私人定制的画风，还是征集命名的玩法，都要符合互联网时代的正确打开方式。既然是为用户在线定制车辆服务的智能选配系统，那么上汽大通当然要将这个系统的名字也放开给用户亲自制订。

脑洞大开的结果，是我行社区昵称为“Radar”的网友凭借“蜘蛛智选”脱颖而出。

“蜘蛛智选”是智慧的象征

为啥是“蜘蛛”？“蜘蛛”作为具有分析能力的物种，在构筑蛛网时的运算速率非常高，用来形容3分钟就能定制出个性化爱车的过程是“黑科技”再贴切不过了。“智选”代表大数据为这款科技产品赋能，通过科学的运算逻辑和算法为用户推荐最符合用户个性化需求的车型和配置，同时也意为利用它来选择爱车无疑是明智之举。

“蜘蛛智选”意为自主智选——在互联网这张大网上，用户通过上汽大通积累网罗而来的大数据，定制出专属的Dream Car；在此过程中，“蜘蛛智选”是一种智慧的象征，它不是帮助用户做出最好的选择，而是最“适合自己”的选择，还有比这种Freestyle更酷的事情吗？

而且，这个名字还带有强烈的互联网企业特征，即不自觉地采用动物、植物、叠词等最容易记忆和传播的名字。譬如，排名前十的直播平台中，动物占据了半壁江山；排名前十的旅游网站中，几乎可以说是“无动物不旅游”。好名字是成功的一半，不同于传统汽车行业和百年老店们喜欢用寓意美好的字眼，按照互联网科技公司领先于时代的取名观念，加上广大用户的智慧集合，“蜘蛛智选”便拥有了让人过目不忘的本领。同时，小小蜘蛛执着而顽强的结网精神既是上汽大通这家企业“从无到有”的写照，也将使这张未来的汽车科技互联网越织越大。

作为互联网与汽车的结合，“蜘蛛智选”的诞生正在给人们的汽车生活带来改变，让用户能各取所需，获得个性化购车体验。这不仅将对存在了100多年的传统购车模式产生颠覆性影响，同时也使上汽大通与用户之间形成了在线互联、有温度的关系。而且，这个互联网新物种还将不断进化，“蜘蛛智选”将会越来越“懂你”。 （王颖）